Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Комментарий: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin



Зміст

Призначення

Опис

Відео

Image RemovedImage Added

Оглавление
maxLevel2

Пошук картки пацієнта при самозверненні (eHealth та МedEir).

Пошук картки пацієнта за направленням.

Наведено загальну інформацію та кроки при проведенні пошук пошуку ЕК пацієнта за різних варіантів звернення до стаціонару.


Раскрыть
titleПошук пацієнта за фільтрацією та загальним пошуком в системі MedEir


Раскрыть
titleПошук пацієнта в системі eHealth


Раскрыть
titleПошук направлення в системі eHealth


...

Примечание
titleВАЖЛИВО!

Якщо під час роботи з даним розділом на будь-якому етапі виникли помилки в системі, перейдіть, будь ласка, до розділу Помилки при роботі з системою (Стаціонар), та  та виконайте зазначені рекомендації.

Пошук та ідентифікація пацієнта в системі eHealth та МedEir є обов'язковим етапом алгоритму роботи приймального відділення.

Ідентифікацію пацієнта потрібно проводити лише за документами.

...

Предупреждение
titleУВАГА!

Передумовою для роботи з інформацією даного підрозділу та роботою в системі є попереднє ознайомлення з відповідними розділами блоку Загальна інформація Опис системи, (перелік розділів зазначено у пункті першомутут...), попередніх підрозділів Початок роботи Пам'ятка користувача (СМД)Опис інтерфейсу (ПриймальногоСМД),  Приймальне відділення та сторінки підрозділу Алгоритм роботи (Приймального).

Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ Image Modified  є обов'язковими для заповнення.

Відповідальність за внесення до системи медичних даних та послуг не правильно неправильно ідентифікованому пацієнту (не проведено пошук та ідентифікації ідентифікацію пацієнта в системі eHealth та МedEir) лишається на користувачеві за користувачем, який виконав обробку даних пацієнта в системі.


Варіанти пошуку та передумови госпіталізації

Госпіталізація пацієнта до стаціонару може проходити в залежності від типу звернення (самозвернення або за направленням) та за різними сценаріями (Алгоритм роботи (Приймального)табл.2), тому пошук при різних варіантах різних варіантах звернення пацієнта має певні відмінності. 

Предупреждение
titleУВАГА!

При оформленні до стаціонару або відмови пацієнта від госпіталізації, ОБОВ'ЯЗКОВИМ Є:

  • Пошук пацієнта по в системі eHealth.
  • Ідентифікація пацієнта за документами.
  • Перевірка дублюючих ЕК пацієнта в системі МedEir за допомогою функціоналу системи.

Далі розглянемо поетапно пошук пацієнта з різними варіантами пошуку в системі (eHealth та МedEir) та за при різних типах звернення пацієнта до стаціонару (самозвернення або за направленням).

Крім пацієнтів при свідомості, до Приймального відділення можуть поступати пацієнти, що є без свідомості або без документів (втрата), тому в даному випадку необхідно виконувати інші дії (детально в пункт пункті даної інструкції Неідентифікованіінструкції - Неідентифіковані).

Робота з ідентифікованим пацієнтом (ідентифікація за документами)

Самозвернення

При самозверненні (не залежно незалежно від обставин та ситуації звернення) ОБОВ'ЯЗКОВО першочергово проводиться пошук провести пошук пацієнта в eHealth! 

Пошук здійснюється в реєстрі Надходження/Приймальний покій (залежить від налаштування системи) за допомогою кнопки спеціальної дії [Пошук персони в системі "eHealth"]Детально пошук пацієнта в eHealth заначено  зазначений в інструкції Пошук пацієнта ("eHealth").

Подсказка
titleДО ВІДОМА:

Пошук може здійснювати як середній медичний персонал приймального відділення (зареєстровано на ЦК eHealth) так і черговий лікар.

Обов'язковою передумовою для доступу до функції пошук пошуку в eHealth є реєстрація та авторизація користувача в eHealth (детально Початок роботи (СМД)).

Алгоритм пошуку пацієнта та записів

 Нижче наведено алгоритм дій спеціалістами приймального відділення при проведенні пошуку пацієнта, (мал.1):

...

Предупреждение
titleУВАГА!

Вносимо персональні дані відповідно до документів, а також додаткові дані пошуку, що полегшать ідентифікувати ідентифікацію пацієнта. Детально щодо пошуку пацієнта в eHealth заначено  зазначено в інструкції Пошук пацієнта ("eHealth").

4. Натискаємо кнопку [Пошук], позначка [4] на мал.1.

5. Проводимо ідентифікацію пацієнта за документами!Image Modified

Мал. 1 - Алгоритм дій, пошук пацієнта в eHealth

Далі, в залежності від результатів пошуку та ідентифікації, потрібно виконати певні дії перед оформленням госпіталізації.

Результати пошуку

Після проведення пошуку, система може видати один з 5 результатів або помилку (детальніше про варіанти пошуку тут...):

  1. Пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth, (мал.2).
  2. Пацієнта знайдено в МІС, але не знайдено в eHealth, (табл. 2).
  3. Пацієнта не знайдено в МІС, але знайдено в eHealth, (табл. 2).
  4. Пацієнта знайдено в МІС та в eHealth (два окремих записи), (табл. 2).
  5. Пацієнта не знайдено в МІС та в eHealth, (табл. 2).
  6. Пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth (Помилка! Два та більше записів з різним ідентифікатором eHealth), (табл. 2).

    Перший варіант, коли "Пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth, (мал.2)", свідчить про позитивний результат пошуку. За результатами даного варіанту, пацієнт , згідно з яким, пацієнт має картку в МedEir (позначка [1]) та зареєстрований в eHealth або має декларацію (позначка [2]).

...

Мал. 2 - Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth


В такому випадку:

  • ОБОВ'ЯЗКОВО проводимо ідентифікацію пацієнта за документами (звірити дані, що надані системою МedEir/eHealth з персональними даними пацієнта, детально зазначено в інструкції Робота з пацієнтом в МІС).
  • Переходимо до наступного етапу, зазначеного у в таблиці розділу Алгоритм роботи (Приймального): робота з ЕК, ЕМК, епізодом, консультацією або оформлення госпіталізації (в залежності від типу звернення пацієнта та ситуації).

Інші варіанти пошуку зазначені нижче в Таблиці 2 (детальніше в інструкції Пошук пацієнта ("eHealth")) та потребують додаткових дій, лише після виконання яких, можливо переходити до наступного етапу основного алгоритму роботи.

Таблиця 1 - Варіанти пошуку пацієнта

Якорь
#Варіанти пошуку пацієнта
#Варіанти пошуку пацієнта
2 - Варіанти пошуку пацієнта, які потребують додаткових дій

ВаріантЗначення
та дії (скорочено)1.

Пацієнта знайдено в МІС, але не знайдено в eHealth

Дії


Предупреждение
titleУВАГА!

Залежно від ситуації з пошуком, реєстрацією або приєднанням пацієнта необхідно виконати Передумови реєстрації та оновлення персональних даних пацієнта в eHealth!!!

  1. Виконати алгоритм дій пов'язаних з оновленням в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній).
  2. За потреби провести Імпорт даних картки пацієнта з eHealth.
  3. Image Added Перед створенням, приєприєднанням, редагуванням  пацієнта необхідно Пошук пацієнта в системі «eHealth»"

    Пошук пацієнта здійснюємо з документів!



1.

Пацієнт знайдено в МІС МedEir (позначка [1] - присутня) та в eHealth (позначка [2] - присутня).

Пацієнт зареєстрований або має декларацію в eHealth.

Image Added

Пацієнт має ЕК в МІС з пиєднаною до нього реєстрацією в системі  eHealth:

  • Реєстрації в eHealth не підлягає!
  • Можливе оновлення  пацієнта в системі eHealth з послідуючим оновленням картки в МІС


2.

Пацієнта знайдено в МІС

Раскрыть
titleЗареєструвати пацієнта в eHealth. Скорочено про варіант тут…
Значення: даний пацієнт має картку в

МedEir (позначка [1] - присутня),

 в eHealth - не зареєстрований або відсутня декларація Дії: зареєструвати пацієнта в eHealth, детальніше див

але не знайдено в eHealth (позначка [2] - відсутня).

Image Removed

Мал.3 Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС, але не знайдено в eHealth

Детальніше про варіант пошуку (тут...)

2

.

Пацієнта не знайдено в МІС, але знайдено в eHealth Раскрыть
titleСтворити в МedEir, об'єднати дані. Скорочено про варіант тут…

Пацієнт не зареєстрований або не має декларації в eHealth. Можлива помилка в даних пошуку або реєстрації в eHealth, що вплинуло на результат.

Image Added

Пацієнт має ЕК в МІС та не має  реєстрації в системі  eHealth:

- пацієнт в eHealth зареєстрований з помилкою (yнеобхідно оновити дані пацієнта в eHealth)

- пацієнт не має реєстації в в eHealth (необхідно зареєструвати пацієнта в eHealth)

  • Оновленню в eHealth не підлягає!
  • Можлива реєстрація пацієнта в eHealth 
3. 

Пацієнта не знайдено в МІС

Значення: даний пацієнт не має картки в

МedEir (позначка [1] - відсутня),

 в eHealth - зареєстрований або є декларація

але знайдено в eHealth (позначка [2] - присутня).

Image Removed

Мал.4 Варіант пошуку, коли пацієнта не знайдено в МІС, але знайдено в eHealth

Дії: створити картку пацієнта в МedEir та об'єднати дані, детальніше див

Детальніше про варіант пошуку (тут...)

3. Пацієнта знайдено в МІС та в eHealth (два окремих записи) Раскрыть
titleІмпортувати з eHealth. Скорочено про варіант тут…
Значення: даний пацієнт має картку в

.

Пацієнт зареєстрований або має декларації в eHealth через іншу МІС або не опрацьовувався в даному ЛЗ. Можлива помилка в даних пошуку або створення в МedEir, що вплинуло на результат.

Image Added


  • Реєстрації в eHealth не підлягає!
  • Можливе оновлення в системі eHealth.
  • Необхідне пиєднання до картки реєстрації в eHealth - картки в МІС:

- пацієнт в МІС зареєстрований з помилкою

- пацієнт не має реєстації в МІС (провести імпорт карток)

4. 

Пацієнта знайдено в МІС МedEir (позначка [1] -

присутрня

присутня),

 в eHealth - зареєстрований або є декларація

  в eHealth (позначка [2] -

присутрня

присутня)

. Ідентифікатор eHealth зазначено лише в запису eHealth  (позначка [2]).Image Removed

Image RemovedМал.5 Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС та в eHealth (два окремих записи)

Дії: імпортувати дані пацієнта з eHealth, детальніше див (тут...)

.  Два окремих записи.

Детальніше про варіант пошуку (тут...).

Пацієнт зареєстрований або має декларації в eHealth. Можлива помилка в даних пошуку або створення в МedEir та реєстрації в eHealth, що вплинуло на результат.

Image Added



5.
4. 

Пацієнта не знайдено в МІС МedEir та в eHealth

Раскрыть
titleПеревірити або створити в МedEir та eHealth. Скорочено про варіант тут…

Значення: даний пацієнт не має даних в МedEir та eHealth, дані пошуку внесено не правильно або помилка в персональних даних.

Image Removed

Дії: перевірити данні вводу або з'ясувати як пацієнта зареєстровано eHealth, детальніше див (тут...)

5.Помилка! 

.

Детальніше про варіант пошуку (тут...).

Пацієнт не зареєстрований або не має декларації в eHealth та не створено в МedEir. Можлива помилка в даних пошуку або створення в МedEir та реєстрації в eHealth, що вплинуло на результат.

Image Added

Можлива реєстрація пацієнта в МІС та  eHealth:

- пацієнт не зареєстрований в МІС та eHealth

- пацієнт в МІС або eHealth зареєстрований з помилкою

Можливе оновлення в системі eHealth після його попередньої перевірки.

6.

Пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth (

Два

два та більше записів з різним ідентифікатором eHealth)

Раскрыть
titleПомилка! Скорочено про варіант тут…
Значення: даний пацієнт має картку в МedEir (перший рядок) та eHealth (другий рядок) на першому малюнку але в системі eHealth його ідентифіковано як дві різні особи (різних ідентифікатори ). Або має три записи на другому малюнку, що також має два різних ідентифікатори в системі eHealth. Дані

.

Детальніше про варіант пошуку (тут...).

Помилка! Дані пацієнта внесено до системи МedEir та eHealth

не правильно

 неправильно або помилка в персональних даних.

Для збільшення малюнку натисніть на ньому лівою кнопкою миші.Image Modified

або

Image Modified

Дії: проаналізувати кожний запис

Дана ситуація потребує аналізу кожного запису пацієнта в системі eHealth та МedEir. Визначення правильного запису пацієнта проведенням повторного пошуку в системі eHealth та МedEir за додатковими параметрами (відповідає всім персональним даним відповідно документів). Лише потім потрібно переходити до реєстрації/оновлення в eHealth або створення ЕК пацієнта в МedEir.

Предупреждение
titleУВАГА!
Дана ситуація є не ординарною та вимагає в деяких випадках перевірки додаткової інформації про пацієнта.

У випадку не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій! Одразу зв'яжіться з технічною підтримкою для з'ясування ситуації, що виникла. Як зв'язатися з технічною підтримкою описано у розділі Технічна підтримка та Система eHelp.


7.Пацієнта знайдено в МІС МedEir (декілька записів) до одного запису пиєднаний ідентифікатор  eHealth

Image Added

Пацієнт має ЕК в МІС з пиєднаною до нього реєстрацією в системі  eHealth, а також має ДУБЛЬ КАРТКИ в МІС:

  • Реєстрації в eHealth не підлягає!
  • Можливе оновлення  пацієнта в системі eHealth з послідуючим оновленням картки в МІС на пацієнта з приєднаним ідентифікатором.
  • Необхідне об'єднання дублів карток в МІС  через запит в Системі техпідтримки.
Предупреждение
titleУВАГА!

У випадку не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій! Одразу зв'яжіться з технічною підтримкою для з'ясування ситуації, що виникла. Як зв'язатися з технічною підтримкою описано у розділі Технічна підтримка та Система eHelp.



Примечание
titleВАЖЛИВО!

У випадку, коли ідентифікація має певні відмінності даних пошуку до персональних даних пацієнта або результати пошуку відповідають одному з варіантів табл. 2 в МedEir (позначка [1]) та/або в eHealth (позначка [2]), необхідно:

  1. Переглянути інструкцію Пошук Варіанти пошуку пацієнта в системі (табл.3 пункт змісту Ідентифікація пацієнта).
  2. Переглянути інструкцію Пошук пацієнта ("eHealth") (табл.3 пункт змісту Результати пошуку в eHealth).

Та виконати потрібний варіант, що відповідає ситуації.

 Додаткові параметри пошуку пацієнта

Таблиця 2. Пошук MedEir

Інструмент пошукуПризначенняУмови використанняПро пошук
ЗАГАЛЬНИЙ ПОШУК ПАЦІЄНТА
Через кнопку спеціальної дії [Загальний пошук], реєстр Пацієнти.Ідентифікація та перевірка на існування дублюючих записів пацієнта в системі MedEir

Створення нового запису, оформлення лікування, внесення ЕМЗ про пацієнта, що потребує ідентифікацію пацієнта в системі MedEir 

Даний пошук проводить перевірку по всій базі даних MedEir (в межах області). 

Після виконання спеціальної дії [Загальний пошук], з'явиться вікно пошуку. Дане вікно складається з секції "Пошук" (мал. 8, позначка [1]) та "Таблиці результатів пошуку" (мал. 8, позначка [3]). 

Image Added

Мал. 8 - Форма пошуку в MedEir 

Для збільшення малюнку натисніть на ньому

Секція пошуку містить набір текстових полів з довільним вводом тексту або  вибором списку із довідника/календеря дат, а також двох кнопок (мал. 8, позначка [2][Пошук] та [Очистити]. Кнопка очистити дозволяє провести очищення введених пошукових даних. Таблиця містить набір таких полів (мал. 9) (детально опис роботи з таблицями зазначено в інструкції Елементи управління інтерфейсу та Опис та робота з реєстрами).

Image Added

Мал. 9+ - Перелік полів форми "Загального пошуку" в MedEir

Для збільшення малюнку натисніть на ньому

Заповнюємо форму пошуку (мал. 8) поля з обов’язковими відмітками Image Added або всі запропоновані поля. Пошук пацієнта в системі потрібно проводити за паспортними даними. 

Натискаємо кнопку [Пошук] Image Added.

ПОШУК ЗА БОКОВОЮ ПАНЕЛЬЮ "ФІЛЬТРАЦІЯ"
Через бокову панель "Фільтрація", реєстр Пацієнти, ЕМК, Пацієнти мого відділення, Приймальний покій, Надходження" (детально Загальні реєстри).Ідентифікація та перевірка на існування дублюючих записів пацієнта в системі MedEir

Створення нового запису, оформлення лікування, внесення ЕМЗ про пацієнта, що потребує ідентифікацію пацієнта в системі MedEir 

Даний пошук проводить перевірку по всій базі даних MedEir (в межах району обслуговування ЛЗ). 

Детально опис інтерфейсу в інструкції Опис та робота з реєстрами та Загальні реєстри.

Image Added

Мал. 10 - Перелік полів форми "Загального пошуку" в MedEir

Для збільшення малюнку натисніть на ньому

  1. Користувач обирає потрібну категорію даних за якими проводиться пошук.
  2. Вносить дані та натискає [Пошук] Image Added.

ВАЖЛИВО!

Після пошуку пацієнта способом фільтрації через Форму фільтрації або Колонки реєстру, необхідно очистити фільтри, натиснувши кнопку [Очистити] (Форма фільтрації) або в нижньому правому кутку робочого поля кнопку Image Added (Колонки реєстру).

За направленням

Пацієнт може звернутися за електронним направленням від спеціаліста як ПМД так і СМД. Дане направлення фіксується та відправляється на ЦК eHealth (детально про направлення тут...).

...

  1. Провести пошук направлення в реєстрі Направлення пацієнта за допомогою спеціальної дії [Пошук направлення] та додатково:
  2. Перейти в картку пацієнта по електронному направленню.
  3. Опрацювати направлення: [Взяти направлення в чергу на обробку] та [Взяти направлення в роботу].
  4. Перейти до наступного етапу алгоритму (Алгоритм роботи (Приймального)).

Детально процес пошуку та обробки Електронного направлення зазначено в інструкції Пошук направлення ("eHealth").

Image Modified

Мал. 11 - Алгоритм дій, при роботі з реєстром Направлення пацієнта

Робота з неідентифікованим пацієнтом (ідентифікація без документів)

У випадках, коли медичний персонал не має можливості ідентифікувати персону пацієнта для оформлення госпіталізації, необхідно провести реєстрацію неідентифікованого реєстрацію неідентифікованого пацієнта в системі eHealth. Дана процедура виконується лише у виключних у виключних ситуаціях, наприклад, пацієнт без свідомості або за якихось з інших причин не може назвати свої персональні дані (мал. 4)9. Лише за таких умов до системи eHealth повинна бути заведена неідентифікована персона (детально процедура реєстрації неідентифіковної особи в eHealth зазначена в інструкції неідентифікованої особи в eHealth , зазначено зазначена в інструкції Неідентифікований пацієнт ("eHealth").У випадках, коли медичний персонал не має можливості ідентифікувати персону пацієнта для оформлення госпіталізації, необхідно провести реєстрацію неідентифікованого пацієнта в системі Дана процедура виконується лише у виключних ситуаціях, наприклад, пацієнт без свідомості або з інших причин не може назвати свої персональні дані (. Лише за таких умов до системи  повинна бути заведена неідентифікована персона (детально процедура реєстрації ).

Image Modified

Мал. 12 - Умови створення неідентифіковної особи неідентифікованої особи в eHealth

Виконання процедури неідентифікації пацієнта в eHealth, в свою чергу, дасть можливість медичним працівникам виконати:

  • передачу та відстеження медичних даних такого пацієнта;
  • приєднати медичні дані такого пацієнта до запису ідентифікованої персони коли персональні дані неідентифікованого пацієнта будуть однозначно та остаточно визначені.
Предупреждение
titleУВАГА!

ОБОВ'ЯЗКОВОЮ умовою після проведення реєстрації неідентифікованої особи є створення АЛЬТЕРНАТИВНОЇ ІДЕНТИФІКАЦІЇ (мінімальний набір медичних даних)У разі їх відсутності, неідентифікована персона автоматично деактивується!

Відповідальність за неправомірне використання процедури реєстрації неідентифікованої особи в eHealth та невиконання всіх умов даної процедури несе користувач та ЛЗ.

У випадку помилок та незрозумілих ситуацій, що виходять за межі зазначених в даній інструкції, потрібно звертатися до Технічної підтримки MedEir (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).

Виконання процедури не ідентифікації пацієнта в eHealth, в свою чергу, дасть можливість медичним працівникам виконати:

  • передачу та відстеження медичних даних такого пацієнта;
  • приєднати медичні дані такого пацієнта до запису ідентифікованої персони коли персональні дані неідентифікованого пацієнта будуть однозначно та остаточно визначені.



Подсказка
titleВАШІ ДІЇ ДАЛІ:

Якщо даний етап "Пошук пацієнта" завершено успішно - знайшли потрібного пацієнта та ідентифікували за документами.

Далі переходимо до наступного розділу ЕК та ЕМК пацієнта (Приймальне) або іншого потрібного етапу (госпіталізаціяГоспіталізація Візити (Приймальне); консультація Алгоритм роботи (Лікар поліклініки)Консультація спеціаліста (Лікар поліклініки) та Підреєстри. Завершення консультації (Лікар поліклініки)), визначається за потреби користувачем.

...

Предупреждение
titleУВАГА!

Якщо етап "Пошук пацієнта" не проведено або визначено не правильного неправильного пацієнта - далі при лікуванні пацієнта під час передачи передачі ЕМЗ лікарем до eHealth З'ЯВЛЯТЬСЯ  помилки (відправити дані не можливонеможливо, невідповідність даних, тощо...).

В такому випадку потрібно:

  • Визначити ситуацію та виписати даного пацієнта (статистику буде порушено);
  • Позначити запис про даного пацієнта як помилковий;
  • За потреби перенесення даних або не можливості неможливості розібратися в ситуації, звернутися до технічної підтримки (детально детально Навчальні матеріали та техпідтримка) . Та та заповнити відповідну анкету, якщо потрібно видаляти або переносити дані пацієнта в системі МedEir (детально про анкету, тут...).

Детально робота з помилками в системі описано описана в інструкції Помилки при в роботі з системою МІС (СтаціонарСМД).