| Подсказка |
|---|
| title | Інформаційний портал запущено для оперативного інформування користувачів системи "МедЕйр". |
|---|
|
Кожен день ми підтримуємо та оновлюємо портал актуальними даними. |
ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
| Предупреждение |
|---|
| title | ОНОВЛЕНО ІНСТРУКЦІЇ! |
|---|
|
Детально про оновленні та додані інструкції дивіться під заголовком даної сторінки ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ? |
| Живой поиск |
|---|
| spaceKey | INFO |
|---|
| size | large |
|---|
| additional | page excerpt |
|---|
| placeholder | Пошук на порталі |
|---|
| type | page |
|---|
|
Портал постійно оновлюється та наповнюється актуальними даними, інструкціями та новинами для вашої підтримки.
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | Gainsboro |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | ГРАФІК РОБОТИ |
|---|
|
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | Gainsboro |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ: |
|---|
|
 Image Added
| |
|
| Предупреждение |
|---|
| Обов’язкове підключення до Системи |
|
|
технічної підтримки "eHelp" |
|
|
| Якорь |
|---|
Відео на Ехелп | Відео на Ехелп | Детально | Як це зробити, детально тут... |
| З вересня почала роботу нова система технічної підтримки |
|
|
|
користувачів МІС "МедЕйр". |
|
|
|
Після 10- го вересня підключення до "eHelp" є ОБОВ’ЯЗКОВИМ! (детально в розділі Новини). Інформація про систему: |
|
|
|
| Слідкуйте за актуальною інформацією на Порталі Опитування за посиланням тут... Детально сторінка Новини, тут... |
|
|
| Раскрыть |
|---|
| title | ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ |
|---|
|
| панель |
|---|
| borderColor | silver |
|---|
| borderWidth | 1 |
|---|
| titleBGColor | paleturquise |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Слідкуйте за повідомленнями та розділом Новини... |
|---|
|
| Предупреждение |
|---|
| Щодо використання Бухгалтерської системи обліку ТМЦ в ЛЗ. Детально сторінка Новини, тут... Посилання на опитування тут... |
|
|
|
|
У випадку втрати доступу до облікового запису Система технічної підтримки (eHelp): - забули пароль;
- прострочене посилання в листі для переходу до eHelp.
Вам необхідно перейти до форми Заявки на реєстрацію/відновлення до системи eHelp за посиланням тут... , та заповнити її для відновлення доступу. Що обрати?- Перейти на форму за посиланням мал. 1, за посиланням тут...
 Image Removed
Мал. 1 - Форма заявки на реєстрацію/відновлення 2. Обрати пункт "Виникли проблеми з підключенням (немає повідомлення, забув Логін або пароль входу)" в блоці "Причина отримання доступу" мал. 2.  Image Removed
Мал. 2 - Форма заявки на реєстрацію/відновлення |
| Предупреждение |
|---|
| title | УВАГА! Систему оновлено до версії... |
|---|
| Для перегляду перейдіть на сторінку Оновлення МІС "МедЕйр" |
| Предупреждение |
|---|
| title | УВАГА! Забули або втратили пароль до "eHelp"...? |
|---|
| Детально тут... |
|
|
| Раскрыть |
|---|
| title | ОСТАННІ ЗМІНИ НА ПОРТАЛІ |
|---|
|
| панель |
|---|
| title | Тут Ви можете переглянути останні оновлені сторінки порталу |
|---|
| | Недавно обновлено |
|---|
| types | page, comment, blogpost |
|---|
| max | 5 |
|---|
| spaces | INFO |
|---|
| hideHeading | true |
|---|
| theme | sidebar |
|---|
|
|
|
|
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | Gainsboro |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Є питання, проблеми по роботі з системою? Оберіть зручний для Вас спосіб вирішення: |
|---|
|
|
| Предупреждение |
|---|
| title | УВАГА! Графік роботи |
|---|
|
Офіційні державні свята та офіційне перенесення робочих днів - є вихідними. Про зміни в графіку роботи технічної підтримки, буде повідомлено в новинах. |
ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ?
| Блок/розділ | Опис | Зміни |
|---|
МІС "МедЕйр" |
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | МІС "МедЕйр" |
|---|
|
 Image Added
|
|
Новини | Новини про МІС "МедЕйр" | FAQ (Поширені запитання) | Запитання, що часто виникають при використання МІС "МедЕйр", та відповіді на них. | Інструкція користувача | Основні Інструкції користувача, посилання на відео-матеріали та інша корисна інформація щодо використання МІС "МедЕйр" | | Предупреждение |
|---|
|
Оновлено та створено інструкції
| Раскрыть |
|---|
| title | Для перегляду змін натисніть тут... |
|---|
|
У зв'язку з розробкою нового функціоналу "Штатний розклад" (ШР) в МІС. Оновлено та створено наступні інструкції: 1. Оновлено Опис ЕК закладу . Таблиця 2. Секція вкладок "Налаштування ЛЗ", строка 12 2. Створено ЕК Штаного розкладу (наведено опис картки) 3. Штатний розклад (СМД) (наведено опис процедури реєстрації ШР) |
Захист інформації | Інформація щодо захисту інформації в МІС "МедЕйр". Опис Програмного засобу криптографічного захисту інформації «Криптос Гейт Плас». Експертні висновки ТЗІ та атестати відповідності КСЗІ. | Оновлення МІС "МедЕйр" | Опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін. | НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА:
Контакт-центр*| Якорь |
|---|
Контакт-центр | Контакт-центр | Графік роботи: |
|---|
| Робочі дні та години | Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00 Сб. з 9:00 до 15:00 |
| Вихідні дні | Офіційні державні свята та перенесення робочих днів. |
| Якорь |
|---|
ехелп | ехелп | Системи технічної підтримки eHelp МІС МедЕйрГрафік роботи: | Цілодобово на прийом та перегляд. Відповіді та опрацювання заявок в робочі години Контакт-центру |
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму | Є питання, проблеми з роботою в системі?
Зайдіть на портал технічної підтримки.
Спочатку спробуйте знайти необхідну інформацію в "Інструкціях користувача"
Не знайшли? Створюйте запит в системі eHelp.
| Раскрыть |
|---|
| title | Детально як скористатися даним он-лайн ресурсом (як зайти на ресурс, інструкції, як приєднатися до eHelp) тут... |
|---|
|
Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно натиснути на піктограму  Image Removed або на посилання eHelp. Як пройти першу реєстрацію після отримання запрошення, опис функціоналу та як користуватися данною системою, детально тут... Для того, щоб подати заявку на приєднання до системи технічної підтримки перейдіть за посиланням тут... на анкету реєстрації. Заповніть анкету та починайте працювати. Також можливо переглянути відеоогляд про систему тут... |
Підтримка через Youtube канал (відеоінструкції)
Графік роботи: | цілодобово |
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Навчальні матеріали та техпідтримка |
|---|
|
 Image Added
| |
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | НОВИНИ |
|---|
|
 Image Added
| |
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Опис системи |
|---|
|
 Image Added
| |
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Робота з "eHealth" |
|---|
|
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | ІНСТРУКЦІЯ КОРИСТУВАЧА |
|---|
|
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | ІНСТРУКЦІЯ АДМІНІСТРАТОРА |
|---|
|
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | FAQ (Поширені запитання) |
|---|
|
 Image Added
| |
|
| панель |
|---|
| bgColor | WhiteSmoke |
|---|
| borderWidth | 4 |
|---|
| titleBGColor | LightYellow |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Оновлення МІС "МедЕйр" |
|---|
|
 Image Added
| |
|
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму | Підтримка через он-лайн мережі
Графік роботи: | цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру |
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Viber Image Removed Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | Технічна підтримка МІС МедЕйр у Telegram  Image Removed
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | Технічна підтримка МІС МедЕйр. Офіційна електронна пошта: medeir@e-life.com.ua -  Image Removed
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | Технічна підтримка МІС МедЕйр у Facebook  Image Removed
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | Онлайн чат із операторами Технічної підтримки МІС МедЕйр  Image Removed
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму збоку на цій сторінці або переглянути "Детально..." у наступній колонці | | Раскрыть |
|---|
| title | Детально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут... |
|---|
|
Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно відкрити форму онлайн чату з правої сторони порталу (крок1), з'явиться вікно (крок 2). В якому Ви можете написати нам Ваше питання.
Image Removed 
Image Removed
