Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Живой поиск
spaceKeyINFO
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderПошук на порталі
typepage

Портал постійно оновлюється та наповнюється актуальними даними, інструкціями та новинами для вашої підтримки.

панель
bgColorWhiteSmoke
borderWidth4
titleBGColorGainsboro
borderStylesolid
titleГРАФІК РОБОТИ






Image Added



Робочі дні та годиниПн. - Пт. з 8:00 до 18:00
Вихідні дніcубота, неділя
Інформація про  зміни  в графіку роботи  розділі Новини... 

Специфіка роботи  спеціалістів технічної підтримки

* Час опрацювання запитів спеціалістами - будні дні з 8:00 до 18:00, реєстрація запитів - цілодобово 24/7.

Наші канали комунікації:

Система  технічної підтримки "eHelp"
https://help.e-life.com.ua/ 
конт. тел.: (067) 622-30-62
                  (050) 410-92-75
Наші новини:
Viber          https://t1p.de/z82df
Telegram    https://t1p.de/e5wj5




панель
bgColorWhiteSmoke
borderWidth4
titleBGColorGainsboro
borderStylesolid
titleВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ:


Image Added

Подсказка
titleІнформаційний портал запущено для оперативного інформування користувачів системи "МедЕйр".

Кожен день ми підтримуємо та оновлюємо портал актуальними даними.

ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ:


Предупреждение
titleУВАГА!

Обов’язкове підключення до Системи

техпідтримки

технічної підтримки "eHelp"

Шановні користувачі!


Раскрыть
titleЯк це зробити, детально тут...

З

З 1-го

вересня почала роботу нова система технічної підтримки

користувачів  МІС

користувачів МІС "МедЕйр".

Для покращення надання технічної підтримки та оперативності вирішення Ваших питань (детально ознайомитися з описом системи можете,

Після 10- го вересня підключення до "eHelp" є ОБОВ’ЯЗКОВИМ! (детально в розділі Новини).

Інформація про систему: Скорочений опис тут... ; Детальна інструкція тут...

). 

10- го вересня підключення до Системи техпідтримки «eHelp» є ОБОВ’ЯЗКОВИМ!

Як перейти до системи або підключитися детально тут...

З повагою,

; Відеоогляд тут...



Предупреждение
titleУВАГА!

Слідкуйте за актуальною інформацією на Порталі

Опитування за посиланням тут... Детально сторінка Новини, тут... 



Раскрыть
titleВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ


панель
borderColorsilver
borderWidth1
titleBGColorpaleturquise
borderStylesolid
titleСлідкуйте за повідомленнями та розділом Новини...
Команда технічної підтримки “МедЕйр”


Предупреждение
title
УВАГА!
Опитування

Щодо використання Бухгалтерської системи обліку ТМЦ в ЛЗ. Детально сторінка Новини, тут... Посилання на опитування тут...

Просимо Вас приділити 1-2 хвилини для отримання зворотної інформації щодо використання МІС «МедЕйр». Разом з Вами ми сподіваємось стати краще. Перейдіть будь ласка за посиланням (Відгуки по роботі з технічною підтримкою Системи МІС "МедЕйр") та пройдіть опитування.

Опитування активне до 18:00 10.09.2020!


Предупреждение
titleУВАГА!
Систему оновлено до версії...

Для перегляду перейдіть на сторінку Оновлення МІС "МедЕйр"

У випадку втрати доступу до облікового запису Система технічної підтримки (eHelp):

  • забули пароль;
  • прострочене посилання в листі для переходу до eHelp. 
Вам необхідно з офіційної електронної пошти закладу надіслати листа на електронну пошту до технічної підтримки МІС МедЕйр. 


Предупреждение
titleУВАГА!

Офіційні державні свята та офіційне перенесення робочих днів - є вихідними. Про зміни в графіку роботи технічної підтримки, буде повідомлено в новинах.

ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ?

МІС "МедЕйр"
Забули або втратили пароль до "eHelp"...?

Детально тут...




Раскрыть
titleОСТАННІ ЗМІНИ НА ПОРТАЛІ


панель
titleТут Ви можете переглянути останні оновлені сторінки порталу

Недавно обновлено
typespage, comment, blogpost
max5
spacesINFO
hideHeadingtrue
themesidebar







панель
bgColorWhiteSmoke
borderWidth4
titleBGColorGainsboro
borderStylesolid
titleЄ питання, проблеми по роботі з системою? Оберіть зручний для Вас спосіб вирішення:

 



НовиниНовини про МІС "МедЕйр"FAQ (Поширені запитання)Запитання, що часто виникають при використання МІС "МедЕйр", та відповіді на них. Інструкція користувачаОсновні Інструкції користувача, посилання на відео-матеріали та інша корисна інформація щодо використання МІС "МедЕйр"Захист інформаціїІнформація щодо захисту інформації в МІС "МедЕйр". Опис Програмного засобу криптографічного захисту інформації «Криптос Гейт Плас». Експертні висновки ТЗІ та атестати відповідності КСЗІ.Оновлення МІС "МедЕйр"Опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін.

Дерево страниц
expandCollapseAlltrue
spacesINFO
excerpttrue
searchBoxtrue

Дерево страниц
expandCollapseAlltrue
excerpttrue
searchBoxtrue

ЯкорьКонтакт-центрКонтакт-центрНАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА:

Контакт-центр*

Графік роботи:

Робочі дні та години

Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00

Сб.          з 9:00 до 15:00

Вихідні дні

Офіційні державні свята.

Офіційне перенесення робочих днів.

Системи технічної підтримки eHelp МІС МедЕйр

Графік роботи:

Цілодобово на прийом та перегляд. Відповіді та опрацювання заявок в робочі години Контакт-центру

Image Removed

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Є питання, проблеми з роботою в системі?

Зайдіть на портал технічної підтримки.

Спочатку спробуйте знайти необхідну інформацію в "Інструкціях користувача"

ЯкорьехелпехелпНе знайшли? Створюйте запит в системі eHelp.
Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом (як зайти на ресурс, інструкції, як приєднатися до eHelp) тут...

Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно натиснути на піктограму Image Removed або на посилання eHelp.

Як пройти першу реєстрацію після отримання запрошення, опис функціоналу та як користуватися данною системою, детально тут...

Для того, щоб подати заявку на приєднання до системи технічної підтримки перейдіть за посиланням тут... на анкету реєстрації. Заповніть анкету та починайте працювати.

Підтримка через Youtube канал (відеоінструкції)

Графік роботи:

цілодобово 

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...

Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно натиснути на піктограму Канал Технічної підтримки МІС МедЕйр на YouTubeImage Removed

Підтримка через он-лайн мережі

Графік роботи:

цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру

Технічна підтримка МІС МедЕйр у ViberImage Removed

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...

Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно:

  1. Встановити на Ваш персональний комп’ютер - комп’ютерну версію Viber, завантажити...
  2. Натиснути на піктограму Технічна підтримка МІС МедЕйр у Viber (Вам потрібно встановити комп'ютерну версію Viber)Image Removed.

Технічна підтримка МІС МедЕйр у Telegram

Image Removed

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...

Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно:

  1. Встановити на Ваш персональний комп’ютер - комп’ютерну версію Telegram, завантажити...
  2. Натиснути на піктограму Технічна підтримка МІС МедЕйр у TelegramImage Removed

Технічна підтримка МІС МедЕйр. Офіційна електронна пошта: medeir@e-life.com.ua

Image Removed

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...

Для того щоб автоматично сформувати листа необхідно:

  1. Встановити та налаштувати на Вашому персональному комп’ютері - Поштовий клієнт. Детально про Поштовий клієнт за посиланням тут...
  2. Натиснути на піктограму Електронна пошта технічної підтримки (Вам потрібно встановити поштовий клієнт)Image Removed

Технічна підтримка МІС МедЕйр у Facebook

Image Removed

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...

Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно натиснути на піктограму Технічна підтримка МІС МедЕйр у FacebookImage Removed

Онлайн чат із операторами Технічної підтримки МІС МедЕйр

Image Removed

Для того, щоб перейти натисніть на піктограму

Раскрыть
titleДетально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...

Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно відкрити форму онлайн чату з правої сторони порталу (крок1), з'явиться вікно (крок 2). В якому Ви можете написати нам Ваше питання.

Image Removed        Image Removed