Інформаційний портал запущено для оперативного інформування користувачів системи "МедЕйр".
Кожен день ми підтримуємо та оновлюємо портал актуальними даними.
ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
ОНОВЛЕНО ІНСТРУКЦІЇ!
Детально про оновленні та додані інструкції дивіться під заголовком даної сторінки
ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ?
ПЛАНУЄТЬСЯ ОНОВЛЕННЯ МІС MedEir!
Детально про майбутнє оновлення тут Оновлення МІС "МедЕйр"
УВАГА! Обов’язкове підключення до Системи техпідтримки "eHelp"
УВАГА! Забули або втратили пароль...?
УВАГА! Графік роботи
Офіційні державні свята та офіційне перенесення робочих днів - є вихідними. Про зміни в графіку роботи технічної підтримки, буде повідомлено в новинах.
ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ?
МІС "МедЕйр" | Загальна інформація про МІС "МедЕйр", основні компоненти системи, варіанти розгортання, вимоги до апаратного забезпечення та інша корисна інформація про систему. | |
Новини | Новини про МІС "МедЕйр" | |
FAQ (Поширені запитання) | Запитання, що часто виникають при використання МІС "МедЕйр", та відповіді на них. | |
Інструкція користувача | Основні Інструкції користувача, посилання на відео-матеріали та інша корисна інформація щодо використання МІС "МедЕйр" | УВАГА! |
Захист інформації | Інформація щодо захисту інформації в МІС "МедЕйр". Опис Програмного засобу криптографічного захисту інформації «Криптос Гейт Плас». Експертні висновки ТЗІ та атестати відповідності КСЗІ. | |
Оновлення МІС "МедЕйр" | Опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін. |
НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА:
Контакт-центр*
Графік роботи: | |
---|---|
Робочі дні та години | Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00 Сб. з 9:00 до 15:00 |
Вихідні дні | Офіційні державні свята та перенесення робочих днів. |
Системи технічної підтримки eHelp МІС МедЕйр
Графік роботи: | Цілодобово на прийом та перегляд. Відповіді та опрацювання заявок в робочі години Контакт-центру |
Є питання, проблеми з роботою в системі? Зайдіть на портал технічної підтримки. Спочатку спробуйте знайти необхідну інформацію в "Інструкціях користувача" Не знайшли? Створюйте запит в системі eHelp. |
Підтримка через Youtube канал (відеоінструкції)
Підтримка через он-лайн мережі
Графік роботи: | цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру |
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Viber Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | |
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Telegram Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | |
Технічна підтримка МІС МедЕйр. Офіційна електронна пошта: medeir@e-life.com.ua - Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | |
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Facebook Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | |
Онлайн чат із операторами Технічної підтримки МІС МедЕйр Для того, щоб перейти натисніть на піктограму збоку на цій сторінці або переглянути "Детально..." у наступній колонці |