ВАЖЛИВО!
Для коректної роботи в системі MedEir та eHealth, необхідно попередньо ознайомитися з відповідними розділами блоку Опис системи (для всіх користувачів) та Реєстратура (для спеціалістів реєстратури) і Лабораторія (для спеціалістів лабораторії). Детальний перелік розділів, що є ОБОВ'ЯЗКОВИМИ для ознайомлення перед тим як розпочати роботу з даним блоком, зазначено тут...
Співробітники технічної підтримки МІС MedEir допомагають у випадку виникнення складностей при роботі з системою (за умови, що користувач попередньо ознайомився з відповідним матеріалом для роботи). До деяких функцій системи співробітники технічної підтримки не мають доступу (робота з eHealth доступна лише користувачам які зареєстровані на ЦК), тому для надання допомоги необхідний дистанційний доступ до ПК користувача (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).
Інформація для керівників закладів та спеціалістів статистичного відділу зазначена в окремих блоках загальної структури "Інструкцій користувача" (Керівник медзакладу та Статистика) - БУДЬТЕ УВАЖНІ!
УВАГА!
Невиконання рекомендацій, поданих у відповідних розділах "Інструкції користувача" може призвести до некоректної роботи системи та виникнення помилок при подальшій роботі. Також в залежності від складності вирішення помилок та усунення їх наслідків, може знадобитися певний час, що в свою чергу може позначитися на роботі як певного спеціаліста або групи, так і в цілому на роботі ЛЗ.
ЯК ПРАЦЮВАТИ З ІНФОРМАЦІЄЮ:
Для переходу до потрібної інформації, необхідно обрати її з наведеної нижче або у дереві навігації блоку Медзаклади приватні ПМЗ (зліва). Для переходу до інформації, зазначеної у іншому блоці, розділі або підрозділі, якщо вказано посилання - натискаєте на нього. Якщо будь-який пункт переліку або крок містить додаткову інформацію, для її відображення необхідно розкрити список (детально як користуватися інструкціями для користувача описано в розділі Навчальні матеріали та техпідтримка).
РЕКОМЕНДАЦІЇ:
Попередньо структура як самої "Інструкціїї користувача" так і блоків та розділів побудовані таким чином, щоб користувач поступово зміг ознайомитись з певною інформацією (від простого до складного) та переходив до більш складної (потребує попереднього ознайомлення з матеріалом, що пояснює або доповнює розуміння складної інформації). Тому, рекомендуємо послідовно ознайомлюватися з інформацією певного блоку або розділу та, у випадку необхідності, перейти за посиланнями, що направляють користувача до роз'яснення певного матеріалу або ситуації. Але все ж таки, користувач сам обирає принцип ознайомлення та роботи з матеріалом інструкцій.
Статистика переглядів інструкцій
Інструкції для Керівника медичного закладу та Спеціалістів статистичного відділу в даному блоці відсутні (у зв'язку зі специфікою роботи даних користувачів) та винесені окремими блоками (Керівник медзакладу та Статистика) в загальній структурі "Інструкцій користувача".
Також для Реєстраторів та Лаборантів окрім основних інструкцій в блоці ПМЗ, винесено окремі блоки (Реєстратура та Лабораторія) з інструкціями в загальній структурі "Інструкцій користувача", що містять базову інформацію по налаштуванню та організації роботи реєстратури та лабораторії.
Інструкції для спеціалістів приватних медичних закладів (окрім керівника та спеціалістів статистики) містять: основні правила, рекомендації та попередження, як для початку роботи так і для основного алгоритму роботи спеціалістів з системою (MedEir/eHealth) та пацієнтами.
Даний блок містить лише алгоритм дій певного спеціаліста, опис системи та її функціональності (загального для більшості користувачів системи) наведено в окремому блоці "Інструкцій користувача" Опис системи. В блоці ПМЗ наводиться опис системи або функціоналу лише у випадках унікальності (функціонал не є загальним для всіх користувачів системи) та застосуванні лише певними спеціалістами.
Загальна інформація по роботі з фінансовим модулем, що забезпечує фінансову складову роботи медичних закладів наведено в розділі Фінансовий блоку Опис системи.
Також, описана робота зі звітною інформацією для спеціалістів приватної медицине, а саме: принципи формування звітності та алгоритм дій, необхідний для її отримання в системі MedEir.
Інформація для користувачів розділена на роботу з МІС MedEir та системою eHealth.
Нижче у таблиці наведено перелік розділів та інструкцій для спеціалістів приватних медичних закладів, що містить перелік інформації для керівника закладу, спеціалістів статистичного відділу реєстратури, лабораторії, лікарів та середнього медичного персоналу. Загалом інструкції містять алгоритм дій та роботи користувача закладу з відповідними функціями системи, а загальна інформація стосовно функціональності системи викладено в блоці інструкцій Опис системи.
Таблиця 1. Перелік інструкцій для роботи спеціалістів ПМЗ
| Призначення | Розділ | Опис | |
|---|---|---|---|
| Передумови роботи | Інструкція містить 6 обов'язкових умов, необхідних для роботи з системою та пацієнтами для користувача ПМД. Загальний розділ для всіх користувачів ПМД | |
| Керівник медичного закладу. | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію, необхідну для роботи керівника ЛЗ в системі (основний алгоритм дій при налаштуванні, реєстрації ЛЗ, його структурних підрозділів, послуг, спеціалістів ЛЗ та інше). Також зазначено алгоритм дій при внесені певних змін при роботі з системою (звільнення, переведення на іншу посаду спеціалістів та інше), робота зі звітною інформацією та інша інформація, що надає можливість керівнику проводити управління ЛЗ в системі MedEir. Даний блок є основним для керівника закладу. |
| Спеціалісти статистичного відділу. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію, необхідну для роботи спеціаліста статистичного відділу ЛЗ в системі (перелік звітів, основний алгоритм формування звітів, їх структура, принцип формування, необхідна інформація для формування звіту та інше). Даний блок є основним для спеціаліста статистичного відділу. На даний час основна інструкція знаходиться на стадії актуалізації. Тому спеціалісту статистичного відділу потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій до поки не буде створено безпосередню інструкцію для даного спеціаліста. |
| Реєстратура. Налаштування та основні функції. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | (Блок інструкцій) (Інструкція) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію, необхідну для роботи реєстратора або спеціаліста ресепшена, а саме:
Даний блок є основою для роботи реєстратора або спеціаліста ресепшену. На даний час основна інструкція знаходиться на стадії актуалізації. Тому спеціалісту реєстратури або ресепшену потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій до поки не буде створено безпосередню інструкцію для даного спеціаліста. |
| Лабораторія. Налаштування та основні функції. Інструкції в процесі оновлення та написання | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію, необхідну для роботи спеціаліста лабораторії:
Даний блок є основою для роботи спеціаліста лабораторії. На даний час основна інструкція знаходиться на стадії актуалізації. Тому спеціалісту лабораторії потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій до поки не буде створено безпосередню інструкцію для даного спеціаліста. |
| Опис інтерфейсу лікаря. Алгоритм роботи з системою та пацієнтом при створенні оглядів/консультацій, направлень, ліків та іншої інформації. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | Лікар СМД поліклініки | Розділи та інструкції міститять інформацію для Лікаря:
В інструкціях даного розділу для Лікаря наведено основні функції Реєстрів системи, Декларацій , Записів на прийом, Роботи з ЕМК, Амбулаторною картою Консультацій Діагностичних процедур, формування ЕМЗ для передачі до системи eHealth та інше. На даний час актуальні відео інструкції на ютуб каналі support medeir (детально тут...) та інструкції зазначених розділів даного розділу. На даний час основна інструкція знаходиться на стадії актуалізації. Тому спеціалісту лабораторії потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій до поки не буде створено безпосередню інструкцію для даного спеціаліста. |
| Опис інтерфейсу середнього персоналу. Алгоритм роботи з системою та пацієнтом. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | Середній медичний персонал СМД (Стаціонар) | Розділ містить інструкції для Середнього персоналу:
В інструкціях даного розділу наведено основні функції Роботи з ЕМК та Оглядами, Роботи з консультацією (антропометрія, маніпуляції, щеплення), Формування друкованих форм, Звітів та інше. На даний час актуальні наступні інструкції зазначених розділів. На даний час основна інструкція знаходиться на стадії актуалізації. Тому спеціалістам середнього медичного персоналу потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій до поки не буде створено безпосередню інструкцію для даного спеціаліста. |
| Сторінка з архівом всіх попередніх інструкцій у форматі Word. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | У зв'язку зі зміною процесу технічної підтримки, всі інструкції користувача будуть знаходитися на Порталі підтримки в блоці Інструкції користувача. Так як на даний час певні інструкції знаходиться в стадії актуалізації, тому для цього створено дану сторінку з архівом всіх попередніх інструкцій у форматі Word. | |
| Загальні оновленя МІС "МедЕйр | Оновлення МІС "МедЕйр" | Опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін. |
| Детальний опис оновлень МІС "МедЕйр для ПМЗ | Детальний опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін для приватних медичних закладів |
