Вебінари на тему:"ПЕРВИНКА. Пролонгація договорів на 2021р."
02.12.2020
Увага! Шановні користувачі!
З 03.12.2020 по 04.12.2020 року командою МІС Медейр заплановано проведення вебінарів на тему: "ПЕРВИНКА. Пролонгація договорів на 2021р."
НСЗУ готує зміну до постанови КМУ про укладання Договорів для закладів ПМД, в якій буде передбачено можливість пролонгації Договору, зареєстрованого в 2020 році на наступний рік (орієнтовано на 3 місяці). Фактично у грудні 2020 року НСЗУ не буде підписувати нові Договори на термін з 01.01.2021 – 31.12.2021, а будуть використовувати функціонал пролонгації Договору, тобто будуть подаватись заявки на оновлення діючого Договору (01.01.2020 – 31.12.2020) з пролонгацією до 31.03.2021.
В даному вебінарі Ви ознайомитесь з новим функціоналом та будете готові з 07.12.2020 (після прийняття постанови КМУ) подавати заявку на пролонгацію.
Для участі у вебінарі, Ви можете подати заявку за посиланням…
Даний функціонал буде доступний після оновлення версії програми.
Повідомлення про зміни та оновлення програми доступні в розділі «Оновлення МІС «МедЕйр».
Ми раді нашій співпраці!
Помилки при роботі з Системою eHealth
01.12.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує, що впродовж дня періодично можуть спостерігатись помилки в роботі eHealth.
Просимо врахувати це в своїй роботі.
01.12.2020
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Недоступна робота з функціоналом eHealth
01.12.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
ДП "Електронне здоров'я" інформує, що на поточний момент функціонал eHealth недоступний.
Про відновлення роботи буде поінформовано додатково.
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр»
Недоступний сервер відправки СМС 30.11.2020-01.12.2020
29.11.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"З 23:55 год. хв. 30.11.2020 по 01:00 год. 01.12.2020 - планується проведення технічного обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
УВАГА!!!! РЕГЛАМЕНТНІ РОБОТИ!
25.11.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр" Волинської області!!!
Увага!!!
25.11.2020 з 21.00 до 23.55 доступ до системи буде відсутній!
Дякуємо за розуміння!
УВАГА!!! Регламентні роботи на серверах eHealth
24.11.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"Сьогодні, 24.11.2020 о 19:30 планується проведення роботи з оновлення системи.
Очікувана тривалість робіт - 4 години. Протягом проведення робіт, можуть бути недоступними функції eHealth. Просимо врахувати це в своїй роботі."
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Недоступний сервер відправки СМС 23.11.2020-24.11.2020
23.11.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"З 23:55 год. хв. 23.11.2020 по 01:00 год. 24.11.2020 - планується проведення технічного обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Вебінар на тему: "Редагування пацієнта в системі eHealth (декларація версія 3). Робота з процедурами та ЕЦП"
19.11.2020
Шановні користувачі!
З 23.11.2020 по 25.11.2020 року командою МІС Медейр заплановано проведення вебінарів на тему: "Оновлення МедЕйр, 50-та версія".
В рамках даного вебінару буде проведено навчання по роботі з:
- Реєстрацією процедур в системі eHealth (для первинної та спеціалізованої медичної допомоги);
- Роботою з оновленою декларацією (редагуванням пацієнта в системі eHealth) - для первинної ланки. Редагування пацієнта спеціалістами вторинної/третинної ланки.
- Роботою з електронними цифровими підписами (для первинної та спеціалізованої медичної допомоги);
Для участі у вебінарі, Ви можете подати заявку за посиланням…
Даний функціонал буде доступний після оновлення версії програми.
Повідомлення про зміни та оновлення програми доступні в розділі «Оновлення МІС «МедЕйр».
Ми раді нашій співпраці та сподіваємось, що разом з вами ми станемо краще!
УВАГА! Зміни в направленнях на послуги групи COVID
18.09.2020
Шановні користувачі!
Згідно інформації від ДП "Електронне здоров'я"
з 17.11.2020 формувати електронні направлення на послуги групи COVID заборонено!!!
Просимо Вас врахувати це в своїй роботі.
З приводу змін в довідниках направлень, можете звертатись на гарчу лінію НСЗУ (тел. 1677).
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
УВАГА!!!!! Проблеми при підписанні медичних подій ключами АЦСК "Україна"
13.11.2020 р.
Шановні користувачі!
Увага!!!!
На даний час спостерігаються проблеми при підписанні медичних подій ключами АЦСК "Україна".
Наша команда вже з'ясовує можливі причини.
Про відновлення роботи буде поінформовано додатково.
Проте, протягом дня, ви можете самостійно пробувати підписання.
З повагою, команда технічної підтримки МІС МедЕйр.
УВАГА!!!! РЕГЛАМЕНТНІ РОБОТИ!
12.11.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр" Херсонської області!!!
Увага!!!
12.11.2020 з 16:00 по 17:00 плануються регламентні роботи по постачанню електроенергії АТ "Херсонобленерго".
Планований час робіт 1 година.
Система "МедЕйр" в цей період можливо буде не доступна.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності
З повагою,
Команда технічної підтримки МІС "МедЕйр".
Недоступний сервер відправки СМС 09.11.2020-10.11.2020
06.11.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: "з 23:00 год. 09.11.2020 по 05:00 год. 10.11.2020 - планується проведення технічного обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
УВАГА! Помилки при відправленні Медичного висновку новонародженого
06.11.2020 (оновлено)
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Інформуємо, що на поточний момент спостерігаються помилки при відправленні Медичного висновку новонародженого.
Тип помилки: "error 1050: Dictionary not found"
Інформацію передано до ДП "Електронне здоров'я".
Отримали інформацію від ДП "Електронне здоров'я" про виправлення даної помилки.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Недоступний сервер відправки СМС 02.11.2020-03.11.2020
02.11.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: "з 23:00 год. 02.11.2020 по 00:00 год. 03.11.2020 - планується проведення технічного обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Не працюватимуть сервіси НСЗУ
30.10.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!
Національна служба здоров'я України повідомляє: «У п'ятницю, 30 жовтня, з 14:00 до 20:00 через технічні роботи не працюватимуть сервіси НСЗУ, такі як сайт та контакт-центр НСЗУ.
Це також вплине і на портал державних послуг
Дія.
У цей час користувачі не зможуть подавати заяви, щоб скористуватися послугою
єМалятко,
так як буде відсутня можливість реєструвати записи на підставі медичних висновків органами Державного реєстру актів цивільного стану громадян.
Після 20:00 доступ до сервісу відновиться.»
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Недоступний сервер "eHealth" 29.10.2020
29.10.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"29.10.2020 о 20:00 год. - планується проведення технічних робіт у системі eHealth. Очікувана тривалість робіт - 30 хвилин".
Протягом проведення робіт середовище буде недоступним.
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
УВАГА! Кваліфікований електронний підпис (оновлена новина)
27.10.2020
Продовжуємо Вас інформувати щодо використання кваліфікованого електронного підпису (далі - КЕП). На поточний момент вже маємо оновлену інформацію щодо терміну використання КЕП та печаток користувачами електронної системи охорони здоров’я на незахищених та захищених носіях.
Відповідно до листа Національної служби здоров’я України (далі - НСЗУ) від 15 жовтня 2020р, представники закладів охорони здоров’я для електронної взаємодії з НСЗУ можуть використовувати електронний цифровий підпис та кваліфікований електронний підпис або удосконалений електронний підпис, який базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, до 31 грудня 2021 року.
Підставою для продовження терміну використання КЕП та печаток є офіційні відповіді від уповноважених установ, а саме - Мінцифри та Адміністрації Держспецзвязку, до яких НСЗУ звернулась за роз’ясненням через актуальність питання.
Таким чином, використання КЕП, отриманого на незахищеному носії (звичайна флешка або збережений файл КЕПу на комп’ютері) з актуальним терміном дії продовжиться і після 7 листопада 2020 року до закінчення терміну дії, але не пізніше 31.12 2021 року.
Також повідомляємо, що ТОВ «Ілайф» проводить заходи з розгортання власного хмарного сервісу для роботи з КЕП, який буде доступний для використання вже в листопаді цього року. Вартість послуги доступу до онлайн сервісу (захищеного середовища) для операцій з особистим ключем підписувача строком на 1 рік буде коштувати 150 грн.
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Недоступний сервер "eHealth" 27.10.2020
27.10.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"27.10.2020 о 20:00 год. - планується проведення технічних робіт у системі eHealth. Очікувана тривалість робіт - 2години".
Протягом проведення робіт середовище буде недоступним.
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Вебінар на тему: "Основні сервіси техпідтримки, як з ними працювати"
26.10.2020
Шановні користувачі!
З 26.10.2020 року в МІС "МедЕйр" стартує реєстрація на вебінар "Основні сервіси техпідтримки, як з ними працювати".
В рамках даного вебінару буде проведено навчання по роботі з:
- Системою технічної підтримки "eHelp":
- реєстрація на порталі техпідтримки "eHelр";
- заявка на отримання доступу до Cистеми технічної підтримки "eHelp";
- опрацювання заявки з пошти користувача;
- створення запиту через Cистему технічної підтримки "eHelp".
- Порталом підтримки користувачів МІС "МедЕйр":
- основна сторінка порталу: перехід на навчальні матеріали та технічну підтримку;
- меню сторінок порталу, оновлення порталу;
- робота зі швидкими посиланнями порталу;
- загальна інформація порталу;
- система пошуку на порталі;
- інструкції користувача;
- новини, оновлення та зворотній зв’язок.
Для участі у вебінарі Ви можете подати заявку за посиланням…
Ми раді нашій співпраці та сподіваємось, що разом з вами ми станемо краще!
Штатний розпис
15.10.2020
Увага! Шановні користувачі!
З 15.10.2020 року в МІС «МедЕйр» буде проведено оновлення, до якого увійде реалізація електронної передачі штатного розпису (розкладу) до Національної служби здоров’я України. Актуально для лікувальних закладів спеціалізованної медичної допомоги (вторинка/третинка).
Детальна інформація по передачі штатного розпису за посиланням…
В рамках удосконалення сервісу підтримки користувачів МІС "МедЕйр", ви можете подати заявку та прослухати вебінар на тему: «Штатний розклад».
Увага!!! Робота КЕП з захищених носіїв
13.10.2020
Доводимо до Вашого відома, що починаючи з 07.11.2020р., відповідно до Закону України «Про електронні довірчі послуги» та п.2 Наказу Міністерства юстиції України та Адміністрації Держспецзв’язку від 18.11.2019 № 3563/5/610, використовувати КЕП можна буде тільки з захищених носіїв, а саме: токена або збереженого в депозитарії (захищене хмарне сховище).
МІС «МедЕйр» підтримує можливість використання КЕП з наступних захищених носіїв:
- е.ключ ІІТ Алмаз-1К
- смарт-карта чи е.ключ Автор 337
- е.ключ Авест AvestKey
- е.ключ ІІТ Кристал-1
На поточний момент ведуться роботи з усіма хмарними сервісами, в тому числі із тими, які ще не пройшли тестування Держспецзв’язку України. Сподіваємось, що в найближчих версіях буде надано можливість їх підключення у разі отримання висновку Держспецзв’язку.
Технічні роботи на сервері «МедЕйр» Волинської області
12.10.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
13.10.2020 з 17:00 до 19:00 будуть проводитись технічні роботи на серверах
для вирішення проблеми повільної роботи Системи «МедЕйр» Волинської області.
В цей час доступу до Системи не буде.
Просимо вибачення за тимчасові незручності!
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр»
Затримки в роботі на сервері "МедЕйр" Волинської області
12.10.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Сьогодні 12.10.2020 спостерігаються затримки в роботі серверу «МедЕйр» Волинської області.
Ми працюємо над вирішенням цього питання. Після її усунення, додатково буде повідомлено.
Просимо вибачення за незручності!
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Недоступний сервер "eHealth" 12.10.2020
12.10.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"12.10.2020 о 21:00 год. - планується проведення технічних робіт у системі eHealth. Очікувана тривалість робіт - 30 хвилин".
Прохання на цей час не планувати реєстрацію ЕМЗ у системі "eHealth".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Оновлення МІС «МедЕйр»
06.10.2020
Шановні користувачі!
З 6-го жовтня 2020 р. заплановано оновлення МІС «МедЕйр» до 49 версії.
Детальніше про оновлення системи ви можете знайти за посиланням.
Наголошуємо, що остання версія програми вимагає встановлення пакету Microsoft .NET Framework 4.8.
МІС (версія 49) більше не підтримує роботу з наступними ОС:
- Windows XP
- Windows Vista SP2
- Windows 8
МІС (версія 49) підтримує роботу лише з наступними ОС:
- Windows 7 SP1
- Windows 8.1
- Windows 10 (версія 1607 та вище)
Також нагадуємо, що ви можете самостійно створювати запити в Системі технічної підтримки «eHelp».
З повагою,
Команда технічної підтримки
МІС «МедЕйр»
УВАГА! Помилки при відправленні СМС
02.10.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Інформуємо, що на поточний момент спостерігаються помилки при відправленні СМС під час реєстрації ЕМЗ.
Інформацію передано до ДП "Електронне здоров'я".
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
УВАГА! Зміни в оновленні МІС "МедЕйр" до 49 версії
02.10.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
У зв'язку з найближчим оновленням МІС до 49 версії, система буде підтримувати роботу:
- Лише з пакету Microsoft .NET Framework 4.8.
Перевірте наявність даного пакету на Вашому ПК та завантажте і встановіть даний пакет у разі його відсутності. Детальна інформація за посиланням...
- МІС (версія 49) більше не підтримує роботу з наступними ОС:
- Windows XP
- Windows Vista SP2
- Windows 8
- МІС (версія 49) підтримує роботу лише з наступними ОС:
- Windows 7 SP1
- Windows 8.1
- Windows 10 (версія 1607 та вище)
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
УВАГА! ЗМІНА РОБОТИ ТЕЛЕФОНІЇ
30.09.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
З 6-го жовтня відбуться зміни в роботі технічної підтримки – буде змінено роботу телефонії.
Всі важливі повідомлення ви зможете прослухати за допомогою тонового набору.
Для вирішення критичних питань залишився зв'язок з оператором.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Недоступний сервер "eHealth" 30.09.2020
30.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує:
"30.09.2020 о 21:00 год. - планується проведення технічних робіт у системі eHealth. Очікувана тривалість робіт - 2 години".
Прохання на цей час не планувати реєстрацію ЕМЗ у системі "eHealth".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Недоступний сервер відправки «eHealth»
28.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: «28.09.2020 з 20:00 буде проводитись технічне обслуговування серверу Prod. Планова триваллість обслуговування - 4 години».
Прохання, на цей час не планувати відправки інформації на сервер «eHealth».
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Недоступний сервер відправки СМС 30.09.2020-01.10.2020
28.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: "з 23:00 год. 30.09.2020 по 05:00 год. 01.10.2020 - планується проведення технічного обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Зміни в найближчому оновленні МІС "МедЕйр"
25.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
Найближчим часом планується проведення оновлення МІС до 49 версії. Слідкуйте за розділом Оновлення МІС "МедЕйр" на Порталі. В даному розділі буде зазначено детальну інформація, щодо змісту найближчого оновлення.
У зв'язку з найближчим оновленням МІС до 49 версії, система буде підтримувати роботу:
1. Лише з пакету Microsoft .NET Framework 4.8. Перевірте наявність даного пакету на Вашому ПК та завантажте і встановіть даний пакет у разі його відсутності. Детально як це зробити можливо переглянувши інструкцію за посиланням...
2. МІС (версія 49) більше не підтримує роботу з наступними ОС:
- Windows XP
- Windows Vista SP2
- Windows 8
3. МІС (версія 49) підтримує роботу лише з наступними ОС:
- Windows 7 SP1
- Windows 8.1
- Windows 10 (версія 1607 та вище)
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Недоступний сервер відправки "eHealth"
25.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: "25.09.2020 з 22:00 буде проводитись технічне обслуговування серверу Prod. Планова триваллість обслуговування - 2 години 30 хвилин".
Прохання, на цей час не планувати відправки інформації на сервер "eHealth".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Недоступний сервер відправки "eHeаlth"
16.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: «16.09.2020 з 18:00 до 18:30 та з 21:00 до 21:30 - буде проводитись технічне обслуговування серверу Prod».
Прохання на цей час не планувати відправки інформації на сервер "eHeаlth".
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”
Недоступний сервер відправки СМС 17.09.2020-18.09.2020
16.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: « з 23:00 год. 17.09.2020 по 05:00 год. 18.09.2020 - буде проводитись технічне обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний».
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Регламент подачі заяви на деактивацію картки пацієнта
10.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!
Змінено регламент подачі заявок на деактивацію карти пацієнта. В зв'язку зі збільшенням дублів карток пацієнта в системі «МедЕйр» повідомляємо:
Якщо при оформленні пацієнта в Системі було допущено помилку в прізвищі, імені, по батькові, даті нарожлення чи документах пацієнта, що призвело до створення двох (або декількох карток) в Системі, видалення її буде проводитися лише за умови подання письмової заявки, завіреної підписом Керівника закладу із зазначенням причини помилково створеного запису в Системі.
В листі необхідно вказати:
- ЄДРПОУ закладу,
- ПІБ картки пацієнта (якого необхідно видалити);
- дату народження пацієнта;
- індивідуальний номер в Системі;
- дату створення картки пацієнта.
Обов’язково в листі зазначити:
«Всю відповідальність за видалені записи, в тому числі і в eHealth, лікувальний заклад бере на себе»
Для уникнення таких ситуацій, перед оформленням картки пацієнта потрібно:
- виконати пошук пацієнта в eHealth;
- переконатися, що це саме Ваш пацієнт;
- тільки після цих дій обирати/створювати пацієнта та зберігати картку.
Зауважимо, що заявки на деактивацію картки пацієнта обробляються в порядку черги до 20 робочих днів.
Австралійські стандарти кодування для МКХ-10-АМ ТА АКМІ
10.09.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Австралійські стандарти кодування для МКХ-10-АМ та АКМІ.
Міжнародний статистичний класифікатор хвороб та пов'язаних з ними медичних проблем, десятий перегляд, австралійська модифікація.
Австралійський класифікатор медичних інтервенцій.
Класифікатор відповідних кодів діагнозів ви можете завантажити із запропонованого документу.
Недоступний сервер відправки СМС 10.09.2020-11.09.2020
08.09.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
ДП "Електронне здоров'я" інформує: « з 23:00 год. 10.09.2020 по 05:00 год. 11.05.2020 - буде проводитись технічне обслуговування обладнання оператора і сервіс відправки SMS буде недоступний».
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Оновлення МІС «МедЕйр»
04.08.2020
Шановні користувачі!
3-го та 4-го серпня 2020 р. було проведено оновлення МІС «МедЕйр» до 48 версії.
Детальніше про оновлення системи ви можете знайти за посиланням.
Наголошуємо, що остання версія програми вимагає від користувачів операційної системи Windows 7.0, встановлення пакету Microsoft .NET Framework 4.8.
Також нагадуємо, що ви можете самостійно оформлювати запити в Системі технічної підтримки «eHelp».
Ми працюємо над удосконаленням роботи програми та нашої з вами комунікації.
З повагою,
Команда технічної підтримки
МІС «МедЕйр»
Помилка 422 при формуванні рецепту
24.06.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!!!
На поточний момент при відправці рецептів по програмі «Доступні ліки» - спостерігається помилка 422. Наразі є можливість вивантажити рецепти з реєстру «Мої рецепти», попередньо провівши синхронізацію за допомогою кнопки «Синхронізувати електронні рецепти eHealth». Детальний опис вирішення помилки 422, тут....
Ми працюємо над вирішенням цього питання. Після її усунення додатково буде повідомлено.
З повагою,
Команда технічної підтримки “МедЕйр”.
Запуск Системи підтримки користувачів «eHelp»
03.08.2020 (оновлено 10.09.2020)
Шановні користувачі!
Раді повідомити, що запущено Систему технічної підтримки «eHelp».
Ця система призначена для он-лайн формування запитів, відслідковування їх виконання та оцінки якості обслуговування.
В зв'язку з цим, кожен лікар або медичний спеціаліст, який вносив дані по електронній адресі в «МедЕйр», в найближчі дні отримає запрошення в «eHelp».
Детально інструкції по реєстрації та роботі з системою підтримки можна знайти на Порталі підтримки користувачів МІС "МедЕйр" за посиланням…
Також слідкуйте за новинами, підключення лікувальних закладів буде виконуватись поступово. Більшість лікувальних закладів вже підключені.
З повагою,
Команда технічної підтримки
МІС «МедЕйр»
Новий регламент подачі заявки на деактивування стаціонарної картки
30.07.2020 (оновлено 18.11.2020)
Шановні користувачі!
В зв’язку зі зміною регламенту опрацювання ваших запитів на видалення стаціонарних карток (медична карта стаціонарного хворого - форми 003/о, медична карта переривання вагітності – форми 003-1/о; історія пологів– форми 096/о або карта розвитку новонародженого– форми 097/о) повідомляємо:
Якщо при оформленні пацієнта в Систем, було створено помилково стаціонарну картку пацієнта, видалення медичних даних або перенесення картки від дубля пацієнта в картку оригінального пацієнта буде проводитися лише за умови подання письмової заявки, завіреної підписом Керівника закладу, із зазначенням причини помилково створеного запису в Системі.
В листі необхідно вказати:
- ЄДРПОУ закладу,
- ПІБ пацієнта;
- дату народження пацієнта;
- індивідуальний номер в Системі;
- форму медичного документу (003/о, 003/о-1, 096/о, 097/о);
- номер та дату його створення;
- необхідність видалення візиту/надходження.
Обов’язково в листі зазначити:
«Всю відповідальність за видалені медичні записи, лікувальний заклад бере на себе».
Також вказати контактні дані відповідальної особи, що формує заявку.
Для уникнення таких ситуацій, перед оформленням потрібно:
- виконати пошук пацієнта в eHealth;
- переконатися, що це саме Ваш пацієнт;
- тільки після цих дій обирати/створювати пацієнта та зберігати картку.
Зауважимо, що заявки на деактивацію стаціонарної карти обробляються в порядку черги до 20 робочих днів.
ВАЖЛИВО! Стаціонарні картки, в які були внесені та зареєстровані записи в систему eHealth, НЕ ВИДАЛЯЮТЬСЯ,
Технічні роботи на сервері eHealth
29.07.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Сьогодні 29.07.2020 з 17:00 система eHealth буде недоступна у зв`язку з технічними роботами на сервері. Буде проводитись обслуговування середовища PROD для додавання кількості обробників медичних подій. Планований час робіт 15 хвилин.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Робота з епізодом
22.07.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
На ваші запитання про роботу епізоду, від 21 липня 2020 року на YouTube каналі «support medeir» розміщено інформацію стосовно передачі епізодів в системі eHealth.
В даній інструкції вказаний алгоритм та передумови створення епізоду. Акцентовано увагу на створенні епізоду, оновленні назви епізоду та лікуючого лікаря, позначення, як помилково внесений та закриття епізоду.
Зауважимо, що передумовою відкриття епізоду є авторизація лікаря в системі eHealth та зареєстрований в системі eHealth пацієнт, як ідентифікована чи як неідентифікована особа.
Недоступні діагнози в статусі «Основний»
21.07.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Національна служба здоров'я України надала офіційну інформацію про перелік кодів діагнозів, які неприйнятні для внесення як ОСНОВНИЙ діагноз. Ці діагнози доступні для кодування СУПУТНІХ захворювань.
Список відповідних кодів діагнозів ви можете завантажити із запропонованого документу.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Затримки при передачі ЕМЗ!
20.07.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Інформуємо, що на поточний момент спостерігаються проблеми зі швидкістю передачі електронних медичних записів (ЕМЗ).
Національна служба здоров'я офіційно повідомила про технічні перебої з 10:00 до 14:00.
Рекомендуємо на цей період часу важливі дії не планувати.
Зазначимо, що НСЗУ наголосило, що технічні складнощі у роботі системи не вплинуть на оплату за фактично надані послуги.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Створено звіти по ЕМЗ
10.07.2020
Від 9 липня 2020 року на YouTube каналі "support medeir" з'явилася інформація стосовно звітності по переданим ЕМЗ серез МІС "МедЕйр".
У "Звітах по стаціонарних виписках eHealth" зазначено, що в даному звіті можливо отримати інформацію про кількість переданих виписок та переданих послуг до системи eHealth, в розрізі відділень та лікарів. Передумовою формування звіту має бути: зареєстровані виписки в системі eHealth, вказані параметри для формування звіту за певний період.Розміщено три відеоуроки: "Звіт по стаціонарних виписках eHealth" , "Звіт по консультаціях eHealth" та , "Звіт по Діагностичних звітах eHealth".
"Звіт по консультаціях eHealth": в даному звіті можливо отримати інформацію про кількість переданих консультацій та кількість переданих послуг до системи eHealth по лікарях. Передумовою формування звіту мають бути: зареєстровані консультації в системі eHealth, вказані параметри для формування звіту за певний період.
«Звіт по Діагностичних звітах eHealth» - описує процес формування звіту по діагностичних звітах eHealth. В цьому звіті можливо отримати інформацію про кількість переданих діагностичних звітів до системи eHealth по спеціалістах. Вимогою до формування звіту мають бути: зареєстровані діагностичні звіти в системі eHealth, вказані параметри для формування звіту за певний період.
Зазначимо, що для формування звіту необхідно дотримуватися алгоритмів відкриття звітів: відкрити звіт на панелі навігації та вказати всі параметри для формування звіту.
Технічні роботи на сервері "МедЕйр" бази "ДНІПРОМЕД"
08.07.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр" Дніпровської області!
УВАГА!
Сьогодні 08.07.2020 з 21:00 до 23:59 система буде недоступна у зв`язку з технічними роботами на сервері.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Вплив дії «очистка профілю» на реєстр ЕМК
07.07.2020
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Інформуємо, що на поточний момент спостерігаються проблеми зі швидкістю відкриття електронних медичних карток пацієнтів (ЕМК).
Проблема спостерігається, в основному, у часи найбільшого завантаження системи - з 9:00 до 13:00.
В зв‘язку із проблемою відкриття ЕМК в часи пік, вхід в систему з попередньою дією «очисткою профілю» НЕ ПОТРІБНО ВИКОНУВАТИ при кожному вході в систему, а лише тоді, коли при збереженні даних з‘являються невідомі помилки, які дійсно потребують очистки профілю користувача.
В наступному оновлені плануються зміни, які мають покращити швидкість роботи програми.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Повідомлення про персональні дані пацієнтів, що досягли 14 років
03.07.2020 (оновлено 07.07.2020)
Шановні користувачі МІС "МедЕйр"!
УВАГА!
Інформуємо, що Національна служба здоров’я України надіслала листи щодо відповідності та достовірності внесення персональних даних для пацієнтів, які досягли 14 років. До цих листів додано документ з переліком ID запису пацієнта в системі eHealth та його віку. Необхідно провести перевірку своїх пацієнтів, які досягли 14 –річного віку, згідно доданого документу та виправити дані.
Створено звіт "Пошук ID пацієнтів з eHealth" - для подальшого пошуку ID пацієнта в системі.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Оновлення МІС "МедЕйр" для операційної системи Windows 7.0 потребує встановлення Microsoft .NET Framework 4.8
22.06.2020
Шановні користувачі!
УВАГА!
Майбутнє оновлення МІС "МедЕйр" буде вимагати для користувачів операційної системи Windows 7.0, встановлення пакету Microsoft .NET Framework 4.8
Завантажити пакет Microsoft .NET Framework 4.8 можливо за посиланням.
Для завантаження пакета, необхідно обрати файл.
Переглянути інструкцію по завантаженню та встановленню пакета Microsoft .NET Framework 4.8 можливо за посиланням.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!