- Помилка ідентифікатора пацієнта 404
- Не можливо обрати "Тип взаємодії" в консультації
- У направленні відсутня категорія в послугах
Зазначені питання планується опрацювати в наступному оновленні системи версія 51.
Всі користувачі які подавали запит стосовно даних питань до технічної підтримки через систему "eHelp", слідкуйте за коментарями та станом запитів.
ГРАФІК РОБОТИ
УВАГА!
Слідкуйте за актуальною інформацією на Порталі.
УВАГА!
Обов’язкове підключення до Системи технічної підтримки "eHelp".
НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА:
Контакт-центр*
Графік роботи: | |
---|---|
Робочі дні та години | Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00 Сб. з 9:00 до 15:00 |
Вихідні дні | Неділя, офіційні державні свята та перенесення робочих днів. |
Скористайтесь зручним для Вас способом вирішення питання
- Самостійно знайти необхідну інформацію, переглянувши інструкції на Youtube каналі та у розділі "Інструкціях користувача" на Порталі підтримки користувачів МІС "МедЕйр".
Не знайшли? Тоді потрібно
- Зв'язатися із технічною підтримкою МІС "МедЕйр" обравши один з ресурсів підтримки. Створити запит в системі eHelp на вирішення питання. Написати у онлайн підтримку: Vibe, Telegram, Facebook, Онлайн чат.
Системи технічної підтримки eHelp МІС МедЕйр
Графік роботи: | Цілодобово на прийом та перегляд. Відповіді та опрацювання заявок в робочі години Контакт-центру |
Для того, щоб скористатися даним он-лайн ресурсом, необхідно натиснути на піктограму або на посилання eHelp. Для того, щоб подати заявку на приєднання до системи технічної підтримки Перейдіть за посиланням тут... на анкету реєстрації. Заповніть анкету та починайте працювати. Як пройти першу реєстрацію Після отримання запрошення, опис функціоналу та як користуватися даною системою, детально тут... Також можливо переглянути Відеоогляд про Систему технічної підтримки eHelp МІС МедЕйр eHelp детально тут... |
Підтримка через он-лайн мережі
Графік роботи: Цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру | ||||
Технічна підтримка МІС МедЕйр. Офіційна електронна пошта: medeir@e-life.com.ua - Для того, щоб перейти натисніть на піктограму | Онлайн чат із операторами Технічної підтримки МІС МедЕйр Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму збоку на цій сторінці | |||