...
| Предупреждение | ||
|---|---|---|
| ||
Інструкція знаходиться на стадії наповнення актуальною інформацією. |
| Оглавление | ||
|---|---|---|
|
Огляд картки Замовлення
Загальна інформація:
| Примечание | ||
|---|---|---|
| ||
Кнопки спеціальних дій картки "Замовлення"
|
| Подсказка | ||
|---|---|---|
| ||
Секція «Інформація "Інформація про замовлення» замовлення" (мал. 1)
Мал. 1 - Секція «Інформація "Інформація про замовлення»замовлення" Містить такі елементи:
Поряд з полем кнопки:
"Направлення" - всі попередні направлення пацієнта.
|
...
| Примечание | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
Секція «Направлення на послуги» "Направлення на послуги" (мал. 2)
Мал. 2 - Секція «Інформація "Інформація про замовлення»замовлення" Дана секція присутня у замовленні тільки, якщо медичний спеціаліст створив направлення на послугу з електронної медичної картки пацієнта (мал. 2) (детальніше про створення направлення на послуги див. тут).
Містить такі колонки:
|
| Подсказка | ||
|---|---|---|
| ||
Секція «Оплата» "Оплата" (мал. 4)
|
Вкладка
...
"Послуги"
| Примечание | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
Секція «Додати "Додати послуги (Кількість доданих послуг – "n" ( загагла кількість послуг, що додано ))" (мал. 5)»
Мал. 5 - Секція«Додати Секція"Додати послуги (Кількість доданих послуг – "n" )»"
Мал. 6 - Джерело коштів "Контрагент"/Форма оплати "Гарантовано"
Містить таку інформацію:
Зверніть увагу! Вищеописані поля секції додавання послуг застосовуються до всіх послуг, які буде додано до замовлення, якщо ці поля заповнені. Поля «Виконавець» і «Спеціаліст "Виконавець" і "Спеціаліст, що направив» направив" мають бути обов'язково заповнені для нарахування комісійної винагороди відповідним спеціалістам (детальніше про комісійну винагороду див. тут).
|
| Подсказка | ||
|---|---|---|
| ||
|
...
Мал. 9 - Таблиця послуг
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
- Кнопка «Видалити» видаляє обрану послугу (видалення можливе до сплати замовлення)
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
| Якорь | ||
|---|---|---|
|
...
|
...
"Пакет послуг"
| Примечание | ||
|---|---|---|
| ||
Вкладка "Пакет послуг" (мал. 11)Присутня у замовленні за умови додавання до нього пакету послуг (мал. 11) (про створення пакетних послуг див. тут).
Мал. 11 - Створення замовлення "Пакет послуг" (приклад) Містить такі елементи:
|
...
|
...
Мал. 12 - Секція "Основна інформація" Містить наступні поля:
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
Взаємо пов'язане з полем |
...
"Знижка, |
...
%". За умови зменшення значення поля |
...
"Вартість, |
...
грн" Система перераховує значення поля |
...
"Знижка, |
...
%" відносно вартості пакету в обраному прайс-листі; 8. Поле |
...
"Знижка, |
...
%" - доступне для редагування числове поле. Взаємо пов'язане з полем |
...
"Вартість, |
...
грн". За умови зміни значення поля |
...
"Знижка, |
...
%" перераховується значення поля |
...
"Вартість, |
...
грн"; |
...
9. Поле "Франшиза, грн" (мал. 12, позначка [1]) - сума франшизи у гривнях. |
...
Поле доступне, якщо джерело коштів "Контрагент" та вказаний поліс. Також пов'язане з полем |
...
"До сплати, |
...
грн", останнє по замовчуванню приймає значення першого у перерахунку у гривнях, якщо воно не пусте; 10. Поле |
...
"Франшиза, %" (мал. 12, позначка [1]) - сума франшизи у відсотках. Поле доступне, якщо джерело коштів "Контрагент" та вказаний поліс. Пов'язане з полем |
...
"До сплати, |
...
грн", останнє по замовчуванню приймає значення першого, якщо воно не пусте; 11. Чек бокс |
...
"Гарантовано" (мал. 12, позначка [2])- логічна ознака, гарантованості сплати пакету Контрагентом. Обов'язково потрібно відмічати, для коректної роботи з Контрагентом по відшкодуванню; 13. Поле |
...
"Гарантовано, |
...
грн" - сума коштів гарантованих Контрагентом, за відсутності франшизи дорівнює вартості пакету послуг; 14. Поле |
...
"До сплати, |
...
грн" - сума до сплати з урахуванням знижки та/або франшизи. Не доступне для редагування за умови джерела коштів |
...
"Контрагент" і відсутності франшизи; |
| Подсказка | ||
|---|---|---|
| ||
|
...
|
...
|
...
Мал. 13 - Секція "Послуги в пакеті" Містить таку інформацію:
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
6. Колонка |
...
"Лабораторія" - містить комірки для вибору лабораторії, за умови, що послуга пакету є аналізом, по замовчуванню автоматично заповнюється лабораторією, що вказана у послузі-аналізі у довіднику стандартних послуг (детальніше див. тут); 7. Колонка |
...
"Відділення" використовується для списання товарно-матеріальних цінностей по послузі (детальніше див. тут); 8. Колонка |
...
"Кабінет" використовується для списання товарно-матеріальних цінностей по послузі (детальніше див. тут); 9. Колонка |
...
"Планова дата |
...
виконання" - містить комірки для вибору планової дати виконання послуги. За умови внесення інформації про кількість днів від початку пакету, вибору дати початку пакету та натиснення кнопки |
...
"Згенерувати планові |
...
дати" заповнюється автоматично відповідними датами; |
...
10. Колонка "Дата виконання" - містить комірки для вибору дати фактичного виконання послуги; |
...
11. Колонка "Коментар" - містить текстові комірки для внесення коментаря щодо послуги пакету.
|
...
|
Вкладка "Платежі"
| Примечание | ||
|---|---|---|
| ||
У вкладці "Платежі" |
Вкладка «Платежі»
...
відображаються усі платежі конкретного замовлення в табличному вигляді (мал. 14). |
...
Мал. 14 - Таблиця вкладки "Платежі" Таблиця записів платежів |
...
містить такі елементи:
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
| Подсказка | ||
|---|---|---|
| ||
З таблиці записів платежів також є можливість створення, раніше не проведеного платежу (та або створити авансовий платіж), натиснути кнопку "Створити" Зберегти та натиснути кнопку спецдії "Сплатити"
Секція "Інформація щодо платежу" (мал. 16)
Містить такі елементи:
|
- Секція «Інформація щодо платежу», містить такі елементи:
...
|
...
|
...
Автоматично заповнюється поточною датою, доступно для редагування лише за умови стану платежу |
...
"Новий"; Секція |
...
"Фінансова інформація" містить такі елементи:
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
Всі платежі з усіх замовлень можливо переглянути в реєстрі |
...
"Платежі" (детальніше див. тут). |
| Примечание | |
|---|---|
|
...
| |
Вкладка "Послуги" замовлення (мал. 17) – містить таблицю з послугами що сплачені даним платежем та стандартні кнопки дій над записами таблиці; |
...
Вкладка "Історія друку чеків" (мал. 17)
містить таблицю із записами взаємодій з касовим апаратом з кнопками стандартних дій над таблицею і такими колонками |
...
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
"Скасувати чек". Ця дія скасовує платіж і надсилає команду на касовий регістратор друкувати чек-повернення. |
...
"Платежі" відображаються усі платежі з усіх замовлень (детальніше див. тут). |
Примітки до замовлення
Секція «Примітки "Примітки до замовлення»замовлення" По замовчуванню згорнута, щоб розгорнути необхідно натиснути стрілку вниз 
. Містить такі елементи:
...
- Обрати потрібний запис натиснувши на нього один раз лівою кнопкою миші;
- Натиснути кнопку спеціальної дії «Створити замовлення»"Створити замовлення";
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
- Створити картку запису на прийом (про створення запису на прийом див. тут) або відкрити існуючу подвійним натисненням лівої кнопки миші по обраному запису на прийом;
- Натиснути кнопку «Створити замовлення» "Створити замовлення" в лівому нижньому кутку картки запису на прийом;
...
- Натиснути кнопку створити «Створити замовлення» "Створити замовлення" поряд з таблицею замовлень;
...
- Обрати потрібного пацієнта в реєстрі пацієнтів натиснувши один раз лівою кнопкою миші;
- Натиснути кнопку спеціальної дії «Створити замовлення»"Створити замовлення"
Створення з картки пацієнта.
...
- Створити (про створення картки пацієнта див. тут) або відкрити картку пацієнта;
- Натиснути кнопку спеціальної дії «Створити замовлення»"Створити замовлення";
Створення з реєстру замовлень.
...
- Перейти в реєстр замовлень;
- Натиснути кнопку спеціальної дії «Створити»"Створити";
Зверніть увагу! В залежності від налаштувань Вашого лікувального закладу назва логічних реєстрів замовлень може відрізнятися. Наприклад: «Замовлення "Замовлення мого офісу»офісу", «Замовлення "Замовлення за сьогодні»сьогодні", «Замовлення "Замовлення з пакетами» пакетами" (детальніше про пакети тут) і т. п.
...
- Обрати потрібну послугу в таблиці направлень на послуги натиснувши один раз лівою кнопкою миші;
- Натиснути кнопку «Додати "Додати в замовлення» замовлення" поряд з таблицею направлень на послуги;
...
- Обрати потрібну послугу в таблиці направлень на послуги натиснувши один раз лівою кнопкою миші;
- Натиснути кнопку «Замінити "Замінити і додати в замовлення» замовлення" поряд з таблицею направлень на послуги;
...
- У вікні, що відкриється обрати альтернативну послугу з випадаючого списку і натиснути «Ок»"Ок"
- Для того щоб, нагадати про направлення на послугу наступного разу необхідно:
- Обрати потрібну послугу в таблиці направлень на послуги натиснувши один раз лівою кнопкою миші;
- Натиснути кнопку «Нагадати "Нагадати наступного разу» разу" поряд з таблицею направлень на послуги (під час наступного звернення пацієнта послуга буде відображатися у новому замовленні пацієнта в таблиці направлень на послуги);
...
- Обрати потрібну послугу в таблиці направлень на послуги натиснувши один раз лівою кнопкою миші;
- Натиснути кнопку «Скасувати» "Скасувати" поряд з таблицею направлень на послуги;
Зверніть увагу! Наявність запису в колонці «Спеціаліст» "Спеціаліст" таблиці направлень на послуги свідчить про те що послуга була фактично надана спеціалістом а не лише рекомендована, таку послугу потрібно обов'язково додати у замовлення.
...
- Поставити курсор миші в поле «Назва послуги»"Назва послуги";
- Обрати з випадаючого списку необхідну (для прискорення пошуку потрібно почати писати будь яку частину назви послуги, або її код);
- Натиснути кнопку «Додати» "Додати" поряд з полем вибору послуги (послугу буде додано в таблицю послуг у замовленні);
...
- Послуги також можливо додавати масово, шляхом перелічення їх кодів через кому в полі «Коди послуг» "Коди послуг" і натисненням кнопки «Enter» "Enter" на клавіатурі;
Редагування послуги
...
- Обрати послугу натиснувши один раз на неї в таблиці послуг;
- Відредагувати необхідні поля (детально про вміст кожного з полів див. тут(Підсекція редагування послуги));
- Натиснути кнопку «Зберегти»"Зберегти";
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
- Створити замовлення Шляхи створення замовлення і зберегти його;
- Натиснути кнопку спеціальної дії «Додати "Додати пакет послуг» послуг" на верхній панелі вікна замовлення;
...
- У вікні, що відкриється обрати пакет послуг з випадаючого списку і натиснути кнопку «Ок»"Ок";
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Щоб сплатити замовлення необхідно:
- Натиснути кнопку «Сплатити замовлення»"Сплатити замовлення";
- Уважно прочитати повідомлення у спливаючому вікні (якщо в якійсь із послуг не обрано форму оплати Система повідомить про це Користувача);
- Натиснути «Так»"Так", якщо все вірно (якщо потрібно щось виправити, натиснути «Ні»"Ні", відредагувати послугу (послуги) і повторити дію з пункту 1);
...
- За умови наявності в замовленні готівкової форми оплати з'явиться вікно для підрахунку решти. Необхідно внести значення в поле «Готівка "Готівка від пацієнта, грн»грн", значення решти система підрахує в полі «Решта"Решта, грн»грн". Після підрахунку необхідно натиснути «Закрити»"Закрити";
- За умови наявності в замовленні послуг-аналізів після сплати з'явиться повідомлення «Виконати "Виконати створення карток результатів аналізів?»". Необхідно натиснути «Так»"Так", Для того щоб створилися картки для внесення результатів аналізів. Зверніть увагу! Без виконання цієї дії в лабораторії чи маніпуляційному кабінеті внесення результатів аналізів буде неможливе.
Якщо створити картки результатів дослідження необхідно не в момент сплати замовлення необхідно скористатися кнопкою спеціальної дії «Створення "Створення результатів аналізів та друк штрих кодів» кодів" на верхній панелі вікна програми
,
Або кнопкою «Друкувати "Друкувати штрих код обраному аналізу» аналізу" поряд з таблицею послуг обравши конкретну послугу-аналіз.
...
- Натиснути кнопку спеціальної дії «Сплатити "Сплатити частину замовлення» замовлення" на верхній панелі вікна замовлення;
...
- У вікні, що відкриється відмітити чек бокси з послугами які необхідно оплатити;
- Обрати форму оплати;
- Ввести суму коштів, яку бажає оплатити пацієнт в поле «Сплатити "Сплатити частину, (грн)»"
- Натиснути «Ок»"Ок";
- Система надасть повідомлення про те що буде сформовано платіж з обраною формою оплати, необхідно натиснути «Так»"Так";
- В замовлення відобразиться інформація про часткову оплату;
Для остаточного розрахунку необхідно повторити дії з пунктів 1-5, система надасть повідомлення про те що буде сформовано платіж з обраною формою оплати та буде проведено остаточний розрахунок, необхідно натиснути «Так»"Так".
Скасування оплати
Для того, щоб скасувати оплату необхідно виконати такі дії:
- Перейти у вкладку «Платежі»"Платежі";
- Відкрити потрібний платіж;
- Натиснути кнопку «Скасувати чек»"Скасувати чек";
Важливо! Доцільність і правомірність повернення коштів за медичні послуги необхідно уточнювати у відповідальної особи конкретного лікувального закладу (Наприклад, у бухгалтера).
...
При роботі із замовленням з джерелом коштів «Власний кошт» "Власний кошт" необхідно послідовно виконати дії:
...
За умови роботи з замовленням із джерелом коштів «Контрагент» "Контрагент" необхідно виконати такі дії:
- Створити замовлення (Шляхи створення замовлення);
- Обрати джерело коштів «Контрагент»"Контрагент";
- Створити поліс, якщо цього не було зроблено в картці пацієнта (детальніше див. тут);
...
- Обрати представника страхової компанії (опціонально);
- Обрати форму оплати «Гарантовано»"Гарантовано";
- Додати послуги (Додавання і редагування послуг у Замовленні);
- По кожній з послуг відмітити чек бокс гарантовано у секції редагування послуги;
- Обрати діагноз (опціонально, залежить від вимог конкретної страхової компанії);
...
- Зберегти замовлення.
Зверніть увагу! Секція «Оплата» "Оплата" містить інформацію про суму до сплати контрагентом і напис «Відшкодовано"Відшкодовано: 0,00 грн»грн". Після того, як відповідальна особа зафіксує відшкодування замовлення відповідним контрагентом, сума «Відшкодовано» "Відшкодовано" зміниться на суму відшкодування. (Детальніше про роботу з довідником контрагентів див. тут).
...
- Створити замовлення (Шляхи створення замовлення);
- Обрати джерело коштів «Контрагент»"Контрагент";
- Створити поліс, якщо цього не було зроблено в картці пацієнта (детальніше див. тут);
...
- Обрати представника страхової компанії (опціонально);
- Обрати форму оплати «Гарантовано»"Гарантовано";
- Додати послуги (Додавання і редагування послуг у Замовленні);
- По кожній з послуг відмітити чек бокс гарантовано у секції редагування послуги;
- По кожній з послуг змінити форму оплати з «Гарантовано» "Гарантовано" на ту якою пацієнт бажає оплатити суму франшизи;
- Проставити % або суму в гривнях франшизи.
- Обрати діагноз (опціонально, залежить від вимог конкретної страхової компанії);
- Сплатити замовлення (Способи оплати замовлення)
...
- Створити замовлення (Шляхи створення замовлення);
- Додати пакет послуг (Додавання пакету послуг);
- Обрати форму оплати та відредагувати за потреби інші поля (Вкладка «Пакет послуг»"Пакет послуг"), зокрема згенерувати планові дати;
- Сплатити (Способи оплати замовлення);
...
- Відкрити картку запису на прийом натиснути кнопку «Створити замовлення»"Створити замовлення", або обрати запис на прийом шляхом одинарного натиснення лівою кнопкою миші по потрібному запису (аналогічно з процесу створення замовлення Створення з реєстру записів на прийом. Створення із картки запису на прийом.);
- У таблиці, що відкриється обрати замовлення з пакетом і відкрити його;
...
- Перейти в реєстр замовлень, відшукати потрібне за допомогою фільтрів (наприклад, по фамілії пацієнта);
- Відкрити його подвійним натисненням лівої кнопки миші, або кнопкою спеціальної дії «Відкрити»"Відкрити"
В залежності від налаштувань конкретного лікувального закладу можлива присутність спеціального логічного реєстру «Замовлення "Замовлення з пакетами»пакетами", в ньому присутні лише ті замовлення в яких є пакет послуг.
...
- Відкрити картку пацієнта (детальніше про пошук пацієнтів див. тут);
- Перейти у вкладку «Замовлення»"Замовлення";
- Відкрити потрібне замовлення;
...
- В замовленні з пакетом обрати послугу, яку отримав пацієнт;
- Обрати виконавця у відповідній комірці таблиці послуг;
- Проставити дату отримання послуги у відповідній комірці (якщо поставити курсор в комірку дати і натиснути кнопку «Виконано сьогодні» "Виконано сьогодні" поряд з таблицею послуг пакету, автоматично буде проставлено поточну дату виконання для обраної послуги);
...