Доступ до функцій в системі eHealth мають лише спеціалісти, які зареєстровані на ЦК eHealth, здійснили Авторизацію (детально тут...) та від системних прав конкретного користувача в МІС.

Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ  є обов'язковими для заповнення.

Для коректної роботи в системі MedEir та eHealth, необхідно попередньо ознайомитися з відповідними розділами Загальний опис елементів системи, Загальні реєстри, Пошук та перехід до інформації, Робота з пацієнтом в МІС.

Реєстрація пацієнта в системі eHealth є обов'язковою умовою для надання медичних послуг, які реєструються в eHealth та фінансуються НСЗУ. Що є окремим процесом в системі eHealth та не замінює декларування пацієнта, а лише є умовою та складовою частиною заключення Декларації. Проведення реєстрації або оновлення може здійснюватися лікарем, що є зареєстрований в системі eHealth будь-якої ланки медичних закладів та з відповідними правами, що надають право на реєстрацію, а також при наявності власного КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації. 

Перед здійсненням реєстрації або редагуванні даних пацієнта в системі eHealth, користувач повинен ОБОВ'ЯЗКОВО провести пошук пацієнта в системі eHealth  з документів, що посвідчують особу (перевіряти Свідоцтво про народження, РНОКПП (код платника податку)).

Пошуку в eHealth без документів, що посвідчують особу пацієнта, невиконання рекомендацій зазначених в інструкціях, призводить до виникнення проблем в роботі користувача та системи (помилки при відправці даних до ЦК eHealth, порушення алгоритму роботи системи МІС МedEir).

У випадку помилок та незрозумілих ситуацій, що виходять за межі зазначених в інструкціях користувача, необхідно звертатися до Технічної підтримки MedEir (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!

Реєстрація пацієнта в eHealth - є функціоналом eHealth (ДП "Електронне здоров’я"), що реалізовано в МІС MedEir відповідно вимог та технічного завдання. 

Даний функціонал (Реєстрація пацієнта в eHealth) виконує збір, збереження (реєстрацію) та оновлення персональної інформації про пацієнта на Центральному компоненті (база даних).  Інформацію про зареєстрованого пацієнта може використовувати будь який медичний спеціаліст (зареєстрованим в eHealth  та з відповідними правами), будь якого ЛЗ (зареєстрованого в eHealth) при внесенні медичної інформації про пацієнта до Центральної бази даних (ЦБД). Зібрана та збережена персональна інформація про пацієнта ідентифікується на центральному сховищі eHealth та є унікальним записом в базі даних (БД). Реєстрація пацієнта в eHealth не замінює декларування пацієнта, а лише є умовою та складовою частиною заключення декларації, а також надання медичних послуг. Проведення реєстрації або оновлення може здійснюватися будь-яким медичним працівником, що є зареєстрований в системі eHealth будь-якої ланки медичних закладів та з відповідними правами, що надають право на реєстрацію/оновлення, а також при наявності власного КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення. 

Передумови реєстрації та оновлення персональних даних пацієнта в eHealth:

1. Пройдена авторизація лікаря/спеціаліста в системі eHealth  
2. Проведено Пошук пацієнта в системі eHealth 
3. У випадку невпевненості або невідповідності усіх даних пацієнта персональним та уникнення створення дублікатів проведено: 
   • пошук пацієнта в системі MedEir  (детально тут...)
   • відредаговано або створено, за необхідності, дані пацієнта в MedEir (детально тут...)

Перед створенням ЕК пацієнта ( в МІС "МедЕйр") обов'язково здійсніть пошук пацієнта  для уникнення створення дублів карток.

Обов'язково необхідно пересвідчитись чи немає ЕК  пацієнта створеного з помилкою у персональних даних.

Даний пункт інструкції доопрацьовується

Перед початком реєстрації або внесенні змін до даних пацієнта в системі eHealth для впевненості, що пацієнт не має декларації в eHealth та в МedEir є в наявності актуальна ЕК, а також відсутні дублюючі записи. Необхідно провести пошук пацієнта.

Даний пункт інструкції доопрацьовується

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру!!!

Проведення заповнення та підтвердження картки реєстрації може здійснюватися будь-яким медичним працівником ЛЗ, що є зареєстрований в системі eHealth з відповідними правами на реєстрацію/оновлення.

Остаточну реєстрацію пацієнта може провести лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення. 

1. Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ  є обов'язковими для заповнення.
2. Всі повнолітні та неповнолітні (які отримали) пацієнти повинні реєструватися з РНОКПП (ІПН) (мал. 11).
3. У випадку вибору позначки про відмову від РНОКПП (ІПН) потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО вказати в системі електронну копію документів, що підтверджують відмову.
4. Кодове слово зобов'язаний знати пацієнт/законний представник, а також повідомити лікарю.
5. У випадку вибору Методу автентифікації пацієнта через документи (мал. 12, варіант а) потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО переконатися в наявності електронних копій документів, що посвідчують особу пацієнта. Без наявності електронних копій документів при виборі даного методу зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документи пацієнта) як мінімум реєстрацію буде скасовано.
6. Пацієнта в якого відсутній мобільний телефон (з будь яких причин) можливо зареєструвати за допомогою вибору Методу автентифікації пацієнта через іншу (третю) особу (мал. 12, варіант б). Провести ОБОВ'ЯЗКОВО пошук третьої особи в системі eHealth, повинна бути зареєстрована. За відсутності провести реєстрацію третьої особи.
7. При вибору Методу автентифікації пацієнта через СМС, вказати актуальний телефон пацієнта. Кількість реєстрацій на один номер пацієнта допускається не більше 10 активних реєстрацій.
8. У випадку встановленого факту (документально підтверджено опіку) недієздатності повнолітнього пацієнта, ОБОВ'ЯЗКОВО вказується Законний представник (мал. 13). Провести ОБОВ'ЯЗКОВО пошук Законного представника в системі eHealth, повинен бути зареєстрований. За відсутності провести реєстрацію Законного представника. У випадку наявності у законного представника Метод автентифікації вказаний через іншу особу (мал. 12, варіант б) у пацієнта буде той самий метод. Тому ОБОВ'ЯЗКОВО повинні бути в наявності електронних копій документів, що посвідчують факт опікунства або представництва (згідно законодавства України), а також підтверджують особу представника. Без наявності електронних копій документів зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документів) як мінімум реєстрацію буде скасовано.

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати пацієнту для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису пацієнта. 

Ознайомившись з документами пацієнт надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі його персональні дані внесено до системи вірно.

Підписати реєстрацію в eHealth може лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) чим остаточно завершує процес реєстрації пацієнта. 

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати пацієнту для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису пацієнта. 

Ознайомившись з документами пацієнт надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі його персональні дані внесено до системи вірно.

У випадку, якщо реєстрацію проводить медсестра приймального покою чи реєстратури, є можливість накласти ЕЦП лікаря пізніше.

У разі успішної реєстрації підтягується ідентифікатор пацієнта в системі eHealth, після чого можна далі працювати з епізодами, консультаціями та виписками eHealth.

У випадку появи помилки:

• провести ідентифікацію причини виникнення помилки (детально тут...) та виконати рекомендації по її усуненню;
• у разі не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій, зв'яжіться з технічною підтримкою.

Особливості редагування/реєстрації  пацієнтів 14 років

1. Пошук в системі eHealth законного представника та перевірка коректності заповнення його електронної карти (ЕК).
2. Перевірка методу автентифікації законного представника.
3. При створенні/редагуванні ЕК дитини, необхідно коректно заповнити вкладку "Дані контактних осіб", для позначення законного представника, який буде внесений при редагуванні в системі eHealth, установити прапорець "Основний для eHealth".
4. При редагуванні пацієнта до 14-річного віку НЕ відмічаємо прапорець "Відміткка про відмові від РНОКПП" у формі редагування в системі eHealth.
5. При редагуванні пацієнта в системі eHealth метод автентифікації тільки через іншу особу (відмічений по замовчуванню).
6. Реєструємо пацієнта через верифікацію документів, що посвідчують законність представництва та законного представника.

7. Якщо пацієнт був попередньо зареєстрований зі свідоцтвом про нарождення і отримав біометричний паспорт та РНОКПП (код платника податків), при редагуванні такого панієнта в eHealth, спочатку додаємо РНОКПП та вказуємо данні СВІДОЦТВА далі оновлюємо в системі eHealth, а потім замінюємо свідоцтво на біометричний паспорт і проводимо оновленняв системі eHealth. Після оновдення всіх даних в eHealth змінюємо данні в ЕК пацієнта (МІС "МедЕйр").

Дублів електронних карток пацієнта в МІС не створюємо!

Проведення заповнення та підтвердження картки реєстрації може здійснюватися будь-яким медичним працівником ЛЗ, що є зареєстрований в системі eHealth з відповідними правами на реєстрацію/оновлення.

Остаточну реєстрацію пацієнта може провести лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення. 

1. Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ  є обов'язковими для заповнення.
2. Всі неповнолітні пацієнти (діти менше 14 років) реєструються в системі eHealth із законним представником (документально підтверджено згідно законодавства України).
3. Неповнолітні пацієнти, які вже отримали код платника податків повинні реєструватися з РНОКПП (ІПН) (мал. 11, тут...).
4. Позначка про відмову від РНОКПП (ІПН) для неповнолітніх пацієнтів (дітей) не ставиться.
5. Кодове слово  зобов'язаний знати законний представник/пацієнт, а також повідомити лікарю.
6. Метод автентифікації пацієнта (дитина):
   • Менше 14 років обирається лише через іншу особу (мал. 12, варіант б, тут...) - Законний представник.
   • Від 14 років обирається як для повнолітнього пацієнта (доступні всі три варіанти автентифікації).
   • Від 14 років при виборі через документи (мал. 12, варіант а, тут...) - ОБОВ'ЯЗКОВО вказуються документ, що посвідчують особу пацієнта.
7. Законний представник повинен ОБОВ'ЯЗКОВО бути зареєстрований в системі eHealth.
8. Провести пошук законного представника в системі.
9. ОБОВ'ЯЗКОВО перевірити метод автентифікації законного представника та впевнитися в тому, що він є актуальним та діючим. За необхідності провести зміну методу автентифікації (детально тут...). 
10. У законного представника відсутній мобільний телефон (з будь яких причин) можливо зареєструвати за допомогою вибору Методу автентифікації через іншу особу (мал. 12, варіант б).
11. Кількість реєстрацій на один номер пацієнта допускається не більше 10 активних реєстрацій.
12. У випадку Методу автентифікації у законного представника пацієнта через документи (мал. 12, варіант а, тут...) такий сами метод буде і у дитини. Потрібно підтвердження реєстрації через підкріплення електронних документів. 
13. При виборі методу автентифікації через документи (мал. 12, варіант а, тут...) потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО переконатися в наявності електронних копій документів, що посвідчують пацієнта. Без наявності електронних копій документів зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документи пацієнта) як мінімум реєстрацію буде скасовано.
14. У випадку наявності законного представника ОБОВ'ЯЗКОВО повинні бути електронні копії документів, що посвідчують факт опікунства або представництва (згідно законодавства України), а також підтверджують особу представника. Без наявності електронних копій документів зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документів) як мінімум реєстрацію буде скасовано.

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати законному представнику пацієнта для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису. 

Ознайомившись з документами законному представнику надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі персональні дані дитини внесено до системи вірно.

Документи, що підтверджують законне представництво, вважаються:

• Свідоцтво - свідоцтво про народження.
• Посвідчення опікуна - посвідчення опікуна або піклувальника.
• Документ - документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або закладу соціального захисту дітей, у якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до цього закладу.
• Рішення суду.

Підписати реєстрацію в eHealth може лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) чим остаточно завершує процес реєстрації пацієнта. 

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати законному представнику для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису. 

Ознайомившись з документами законний представник надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі персональні дані внесено до системи вірно.

У випадку, якщо реєстрацію проводить медсестра приймального покою чи реєстратури, є можливість накласти ЕЦП лікаря пізніше.

У разі успішної реєстрації підтягується ідентифікатор пацієнта в системі eHealth, після чого можна далі працювати з епізодами, консультаціями та виписками eHealth.

У випадку появи помилки:

• провести ідентифікацію причини виникнення помилки (детально тут...) та виконати рекомендації по її усуненню;
• у разі не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій, зв'яжіться з технічною підтримкою.

Даний пункт інструкції доопрацьовується

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру!!!

Даний пункт інструкції доопрацьовується

Проведення заповнення та підтвердження картки реєстрації може здійснюватися будь-яким медичним працівником ЛЗ, що є зареєстрований в системі eHealth з відповідними правами на реєстрацію/оновлення.

Остаточну реєстрацію пацієнта може провести лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення. 

1. Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ  є обов'язковими для заповнення.
2. Користувач заповнює той же набір даних, що і при створенні пацієнта у повному обсязі, за виключенням блоку даних із методами аутентифікації. 
3. У випадку зміни декількох параметрів інформації пацієнта (наприклад: паспорт та прізвище), користувач ОБОВ'ЯЗКОВО кожен з параметрів оновлює окремо:
   • внести нові дані паспорту оновити та підписати дані.
   • внести нове прізвище оновити та підписати дані.
4. Оновлення дати народження  (мал. 20, позначка [5]) можливе тільки якщо вона відповідає ІПН.

5. Оновлення РНОКПП (ІПН) (мал. 20, позначка [6]) можливе тільки якщо цей параметр не був заповненим або пацієнту можливо змінити ІПН після валідації із залученням ДРФО.

6. Всі повнолітні та не повнолітні (які отримали) пацієнти повинні реєструватися з РНОКПП (ІПН) (мал. 11, тут...).
7. У випадку вибору позначки про відмову від РНОКПП (ІПН) потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО вказати в системі електронну копію документів, що підтверджують відмову.
8. Кодове слово зобов'язаний знати пацієнт/законний представник, а також повідомити лікарю.
9. У випадку вибору при реєстрації Методу автентифікації пацієнта:
   •  Через документи (мал. 12, варіант а, тут...) потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО переконатися в наявності електронних копій документів, що посвідчують пацієнта. Без їх наявності підтвердити оновлення інформацію пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документи пацієнта) як мінімум реєстрацію буде скасовано.
   • Через іншу особу (мал. 12, варіант б, тут...) метод повинен бути актуальний та діючий. У випадку неможливості підтвердити оновлення потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО перевірити метод автентифікації особи (провести пошук третьої особи). За потреби відкоригувати або змінити.
   • Через СМС повинен бути вказаний актуальний безпосередньо телефон пацієнта. Кількість реєстрацій на один номер пацієнта допускається не більше 10 активних реєстрацій.
10. За потреби провести оновлення або редагування методу автентифікації (детально тут...).
11. У випадку встановленого факту (документально підтверджено опіку) недієздатності повнолітнього пацієнта, ОБОВ'ЯЗКОВО вказується Законний представник (мал. 13). Провести ОБОВ'ЯЗКОВО пошук Законного представника в системі eHealth, повинен бути зареєстрований. За відсутності провести реєстрацію Законного представника. У випадку наявності у законного представника Метод автентифікації вказаний через іншу особу (мал. 12, варіант б, тут...) у пацієнта буде той самий метод. Тому ОБОВ'ЯЗКОВО повинні бути в наявності електронних копій документів, що посвідчують факт опікунства або представництва (згідно законодавства України), а також підтверджують особу представника. Без наявності електронних копій документів оновити пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документів) як мінімум реєстрацію буде скасовано.

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати пацієнту для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису пацієнта. 

Ознайомившись з документами пацієнт надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі його персональні дані внесено до системи вірно.

Підписати реєстрацію в eHealth може лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) чим остаточно завершує процес реєстрації пацієнта. 

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати пацієнту для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису пацієнта. 

Ознайомившись з документами пацієнт надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі його персональні дані внесено до системи вірно.

У випадку, якщо реєстрацію проводить медсестра приймального покою чи реєстратури, є можливість накласти ЕЦП лікаря пізніше.

У разі успішного оновлення можливо далі працювати з епізодами, консультаціями та виписками eHealth.

У випадку появи помилки:

• провести ідентифікацію причини виникнення помилки (детально тут...) та виконати рекомендації по її усуненню;
• у разі не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій, зв'яжіться з технічною підтримкою.

Особливості редагування пацієнтів до 14 років

1. Пошук в системі eHealth законного представника та перевірка коректності заповнення його електронної карти (ЕК).
2. Перевірка методу автентифікації законного представника.
3. При створенні/редагуванні ЕК дитини, необхідно коректно заповнити вкладку "Дані контактних осіб", для позначення законного представника, який буде внесений при редагуванні в системі eHealth, установити прапорець "Основний для eHealth".
4. При редагуванні пацієнта до 14-річного віку НЕ відмічаємо прапорець "Відміткка про відмові від РНОКПП" у формі редагування в системі eHealth.
5. При редагуванні пацієнта в системі eHealth метод автентифікації тільки через іншу особу (відмічений по замовчуванню).
6. Реєструємо пацієнта через верифікацію документів, що посвідчують законність представництва та законного представника.

7. Якщо пацієнт був попередньо зареєстрований зі свідоцтвом про нарождення і отримав біометричний паспорт та РНОКПП (код платника податків), при редагуванні такого панієнта в eHealth, спочатку додаємо РНОКПП та вказуємо данні СВІДОЦТВА далі оновлюємо в системі eHealth, а потім замінюємо свідоцтво на біометричний паспорт і проводимо оновленняв системі eHealth. Після оновдення всіх даних в eHealth змінюємо данні в ЕК пацієнта (МІС "МедЕйр").

Дублів електронних карток пацієнта в МІС не створюємо!

Проведення заповнення та підтвердження картки реєстрації може здійснюватися будь-яким медичним працівником ЛЗ, що є зареєстрований в системі eHealth з відповідними правами на реєстрацію/оновлення.

Остаточну реєстрацію пацієнта може провести лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення. 

1. Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ  є обов'язковими для заповнення.
2. Користувач заповнює той же набір даних, що і при створенні пацієнта у повному обсязі, за виключенням блоку даних із методами аутентифікації. 
3. У випадку зміни декількох параметрів інформації пацієнта (наприклад: паспорт та прізвище), користувач ОБОВ'ЯЗКОВО кожен з параметрів оновлює окремо:
   • внести нові дані паспорту оновити та підписати дані.
   • внести нове прізвище оновити та підписати дані.
4. Оновлення дати народження  (мал. 20, позначка [5]) можливе тільки якщо вона відповідає ІПН.

5. Оновлення РНОКПП (ІПН) (мал. 20, позначка [6]) можливе тільки якщо цей параметр не був заповненим або пацієнту можливо змінити ІПН після валідації із залученням ДРФО.

6. Всі неповнолітні пацієнти (діти менше 14 років) реєструються в системі eHealth із законним представником (документально підтверджено згідно законодавства України).
7. Неповнолітні пацієнти, які вже отримали код платника податків повинні реєструватися з РНОКПП (ІПН) (мал. 11, тут...).
8. Позначка про відмову від РНОКПП (ІПН) для неповнолітніх пацієнтів (дітей) не ставиться.
9. Кодове слово  зобов'язаний знати законний представник/пацієнт, а також повідомити лікарю.
10. Метод автентифікації пацієнта (дитина):
    • Менше 14 років обирається лише через іншу особу (мал. 12, варіант б, тут...) - Законний представник.
    • Від 14 років обирається як для повнолітнього пацієнта (доступні всі три варіанти автентифікації).
    • Від 14 років при виборі через документи (мал. 12, варіант а, тут...) - ОБОВ'ЯЗКОВО вказуються документ, що посвідчують особу пацієнта.
11. Законний представник повинен ОБОВ'ЯЗКОВО бути зареєстрований в системі eHealth.
12. Провести пошук законного представника в системі.
13. ОБОВ'ЯЗКОВО перевірити метод автентифікації законного представника та впевнитися в тому, що він є актуальним та діючим. За необхідності провести зміну методу автентифікації (детально тут...). 
14. Кількість реєстрацій на один номер пацієнта допускається не більше 10 активних реєстрацій.
15. У випадку Методу автентифікації у законного представника пацієнта через документи (мал. 12, варіант а, тут...) такий сами метод буде і у дитини. Потрібно підтвердження реєстрації через підкріплення електронних документів. 
16. У випадку наявності законного представника ОБОВ'ЯЗКОВО повинні бути електронні копії документів, що посвідчують факт опікунства або представництва (згідно законодавства України), а також підтверджують особу представника. Без наявності електронних копій документів зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документів) як мінімум реєстрацію буде скасовано.

Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати законному представнику пацієнта для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису. 

Ознайомившись з документами законному представнику надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі персональні дані дитини внесено до системи вірно.

Документи, що підтверджують законне представництво, вважаються:

• Свідоцтво - свідоцтво про народження.
• Посвідчення опікуна - посвідчення опікуна або піклувальника.
• Документ - документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або закладу соціального захисту дітей, у якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до цього закладу.
• Рішення суду.

Підписати реєстрацію в eHealth може лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) чим остаточно завершує процес реєстрації пацієнта. 

Медичний працівник ЛЗ, що проводить реєстрацію в системі eHealth ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ надати законному представнику для ознайомлення всі документи, що підлягають друку та мають позначку для підпису. 

Ознайомившись з документами законний представник надає згоду на обробку персональних даних (згідно законодавства України), а також підтверджує те що всі персональні дані внесено до системи вірно.

У випадку, якщо реєстрацію проводить медсестра приймального покою чи реєстратури, є можливість накласти ЕЦП лікаря пізніше.

У разі успішного оновлення можливо далі працювати з епізодами, консультаціями та виписками eHealth.

У випадку появи помилки:

• провести ідентифікацію причини виникнення помилки (детально тут...) та виконати рекомендації по її усуненню;
• у разі не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій, зв'яжіться з технічною підтримкою.