панель | ||
---|---|---|
| ||
Зазначені питання планується опрацювати в наступному оновленні системи версія 51. |
Предупреждение | |||||
---|---|---|---|---|---|
| |||||
Обов’язкове підключення до Системи технічної підтримки "eHelp".
|
Информация | ||
---|---|---|
| ||
Робочі дні: Пн. - Сб. Вихідні:Нд, Офіційні державні свята. Про графік роботи детально тут..., щодо змін графіку в розділ Новини... |
Предупреждение | |||||
---|---|---|---|---|---|
| |||||
Слідкуйте за актуальною інформацією на Порталі.
|
Є питання, проблеми по роботі з системою? Оберіть зручний для Вас спосіб вирішення:
eHelp | Viber | Telegram | Онлайн чат | Пошта | YouTube | Інструкції | Архів | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Детально... | Детально... | Детально... | Детально... | Детально... | Детально... | Детально... | Детально... |
Информация | ||
---|---|---|
| ||
Інструкції у форматі Microsoft Word, що раніше знаходилися в МІС "МедЕйр" можливо знайти в розділі Архів інструкцій користувача. |
ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
borderColor | silver |
---|---|
borderWidth | 1 |
titleBGColor | paleturquise |
borderStyle | solid |
title | Слідкуйте за повідомленнями та розділом Новини... |
Предупреждение | ||
---|---|---|
| ||
Для перегляду перейдіть на сторінку Оновлення МІС "МедЕйр" |
title | УВАГА! Забули або втратили пароль до "eHelp"...? |
---|
Раскрыть | ||
---|---|---|
| ||
У випадку втрати доступу до облікового запису Система технічної підтримки (eHelp):
Вам необхідно перейти до форми Заявки на реєстрацію/відновлення до системи eHelp за посиланням тут... , та заповнити її для відновлення доступу. Що обрати?
Мал. 1 - Форма заявки на реєстрацію/відновлення 2. Обрати пункт "Виникли проблеми з підключенням (немає повідомлення, забув Логін або пароль входу)" в блоці "Причина отримання доступу" мал. 2. Для збільшення малюнку, натисніть на ньому лівою кнопкою миші Мал. 2 - Форма заявки на реєстрацію/відновлення |
НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА:
Контакт-центр* ЯкорьКонтакт-центр Контакт-центр
Контакт-центр | |
Контакт-центр |
Графік роботи: | |
---|---|
Робочі дні та години | Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00 Сб. з 9:00 до 15:00 |
Вихідні дні | Неділя, офіційні державні свята та перенесення робочих днів. |
Информация | ||
---|---|---|
| ||
Не знайшли? Тоді потрібно
|
Якорь | ||||
---|---|---|---|---|
|
Графік роботи: | Цілодобово на прийом та перегляд. Відповіді та опрацювання заявок в робочі години Контакт-центру | |||||||||||||||
Для того, щоб скористатися даним он-лайн ресурсом, необхідно натиснути на піктограму або на посилання eHelp.
|
Підтримка через Youtube канал (відео інструкції) Якорьютуб ютуб
ютуб | |
ютуб |
Графік роботи: | Цілодобово |
Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму |
Перелік доступних відео інструкцій: | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Підтримка через он-лайн мережі
Графік роботи: Цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Технічна підтримка МІС МедЕйр. Офіційна електронна пошта: medeir@e-life.com.ua - Для того, щоб перейти натисніть на піктограму | Онлайн чат із операторами Технічної підтримки МІС МедЕйр Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму збоку на цій сторінці | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Якорь |
|
Якорь |
|