| Подсказка | ||
|---|---|---|
| ||
Кожен день ми підтримуємо та оновлюємо портал актуальними даними. |
ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
| Предупреждение | ||
|---|---|---|
| ||
Створено архів інструкцій які ще не актуалізовані на порталі. |
| Предупреждение | ||
|---|---|---|
| ||
Опитування "Про використання послуг АЦСК медичними працівниками". Анкету з опитування Ви можете знайти за посиланням. Більше інформації на сторінці Зворотній зв'язок. |
| Предупреждение | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
Детально про оновлену та додану інформацію дивіться під заголовком даної сторінки "ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ?" А також можна переглянути всі внесені зміни на Порталі, в панелі навігації порталу (зліва).
|
| Предупреждение | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||
|
| Предупреждение | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
|
| Предупреждение | ||
|---|---|---|
| ||
Офіційні державні свята та офіційне перенесення робочих днів - є вихідними. Про зміни в графіку роботи технічної підтримки, буде повідомлено в новинах. |
ЩО МОЖНА ЗНАЙТИ НА ПОРТАЛІ?
| Поиск по дереву страниц |
|---|
| Блок/Розділ | Опис | Зміни | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| МІС "МедЕйр" | Загальна інформація про МІС "МедЕйр", основні компоненти системи, варіанти розгортання, вимоги до апаратного забезпечення та інша корисна інформація про систему | |||||||||||
| Новини | Новини про МІС "МедЕйр" | |||||||||||
| FAQ (Поширені запитання) | Запитання, що часто виникають при використанні МІС "МедЕйр", та відповіді на них | |||||||||||
| Інструкція користувача | Основні Інструкції користувача, посилання на відео-матеріали та інша корисна інформація щодо використання МІС "МедЕйр" |
| ||||||||||
| Захист інформації | Інформація щодо захисту інформації в МІС "МедЕйр". Опис Програмного засобу криптографічного захисту інформації "Криптос Гейт Плас". Експертні висновки ТЗІ та атестати відповідності КСЗІ | |||||||||||
| Оновлення МІС "МедЕйр" | Опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін |
| ||||||||||
| Зворотній зв'язок | Перелік опитувань, статистична інформація стосовно опитування та пропозицій користувачів МІС MedEir |
|
НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА:
Контакт-центр*Якорь Контакт-центр Контакт-центр
| Контакт-центр | |
| Контакт-центр |
Графік роботи: | |
|---|---|
| Робочі дні та години | Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00 Сб. з 9:00 до 15:00 |
| Вихідні дні | Офіційні державні свята та перенесення робочих днів. |
Якорь ехелп ехелп
Системи технічної підтримки eHelp МІС МедЕйр
| ехелп | |
| ехелп |
Графік роботи: | Цілодобово на прийом та перегляд. Відповіді та опрацювання заявок в робочі години Контакт-центру | ||||
Є питання, проблеми з роботою в системі? Зайдіть на портал технічної підтримки. Спочатку спробуйте знайти необхідну інформацію в "Інструкціях користувача" Не знайшли? Створюйте запит в системі eHelp. Раскрыть |
Для того, щоб скористатися даним он-лайн ресурсом, необхідно натиснути на піктограму Як пройти першу реєстрацію, після отримання запрошення, опис функціоналу та як користуватися даною системою, детально тут... Для того, щоб подати заявку на приєднання до системи технічної підтримки, перейдіть за посиланням тут... на анкету реєстрації. Заповніть анкету та починайте працювати. Також можливо переглянути відеоогляд про систему тут... |
Підтримка через Youtube канал (відеоінструкції)Якорь ютуб ютуб
| ютуб | |
| ютуб |
Графік роботи: | цілодобово Цілодобово | ||
Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму Раскрыть | | title | Детально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...
|---|
Підтримка через он-лайн мережі
Графік роботи: | Цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру | ||||||||||
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Viber Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд |
Раскрыть |
Для того, щоб скористатися даним он-лайн ресурсом, необхідно:
| |||||||||
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Telegram
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд |
Якорь |
Раскрыть | title | Детально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...Для того, щоб скористатися даним он-лайн ресурсом, необхідно:
| |||||||
Технічна підтримка МІС МедЕйр. Офіційна електронна пошта: medeir@e-life.com.ua -
Для того, щоб перейти натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | |||||||||||
Технічна підтримка МІС МедЕйр у Facebook
Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму Обов'язково переглянути "Детально..." у колонці поряд | |||||||||||
Онлайн чат із операторами Технічної підтримки МІС МедЕйр
Для того, щоб перейти, натисніть на піктограму збоку на цій сторінці або переглянути "Детально..." у наступній колонцісторінці |
Якорь |
Раскрыть | title | Детально як скористатися даним он-лайн ресурсом тут...Для того щоб скористатися даним он-лайн ресурсом необхідно відкрити форму онлайн чату з правої сторони порталу (крок1), з'явиться вікно (крок 2). В якому Ви можете написати нам Ваше питання.
|
