Зміст | Опис | Відео | |
Дана інструкція містить опис функції спеціальних дій [Редагування пацієнта в системі "eHealth"]. Що дає змогу користувачу за допомогою МІС використовуючи функціонал eHealth: Зареєструвати пацієнта в системі eHealth який не реєстрував Декларацію та відсутні в системі eHealth. Оновити інформацію зареєстрованого пацієнта (ідентифікована персона/особа) в системі eHealth. Зазначена інструкція містить посилання на відеоматеріал, текстова версія знаходиться в процесі актуалізації | Для перегляду натисніть тут... | ||
Реєстрація дитини в системі eHealth. Для перегляду натисніть тут... |
ВАЖЛИВО!
Доступ до функцій в системі eHealth мають лише спеціалісти, які зареєстровані на ЦК eHealth, здійснили Авторизацію (детально тут...) та від системних прав конкретного користувача в МІС.
Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ є обов'язковими для заповнення.
Для коректної роботи в системі MedEir та eHealth, необхідно попередньо ознайомитися з відповідними розділами Загальний опис елементів системи, Загальні реєстри, Пошук та перехід до інформації, Робота з пацієнтом в МІС.
Співробітники технічної підтримки МІС MedEir допомагають у випадку виникнення складностей при роботі з системою (за умови, що користувач попередньо ознайомився з відповідним матеріалом для роботи). До деяких функцій системи співробітники технічної підтримки не мають доступу (робота з eHealth доступна лише користувачам які зареєстровані на ЦК), тому для надання допомоги необхідний дистанційний доступ до ПК користувача (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).
УВАГА!
Реєстрація пацієнта в системі eHealth є обов'язковою умовою для надання медичних послуг, які реєструються в eHealth та фінансуються НСЗУ. Що є окремим процесом в системі eHealth та не замінює декларування пацієнта, а лише є умовою та складовою частиною заключення Декларації. Проведення реєстрації або оновлення може здійснюватися будь-яким медичним працівником, що є зареєстрований в системі eHealth будь-якої ланки медичних закладів та з відповідними правами, що надають право на реєстрацію, а також при наявності власного КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації.
Перед здійсненням реєстрації або редагуванні даних пацієнта в системі eHealth, користувач повинен ОБОВ'ЯЗКОВО провести пошук пацієнта.
Пошук реєстрації пацієнта в системі eHealth є важливою складовою роботи спеціаліста ЛЗ та первинним етапом всіх алгоритмів роботи в системі МedEir.
Для уникнення помилок при проведенні реєстрації або редагуванні даних, пошук пацієнта потрібно проводити максимально інформативно (пошук за всіма відомими персональними даними). Пошуку в eHealth без документів, що посвідчують особу пацієнта, невиконання рекомендацій зазначених в інструкціях, призводить до виникнення проблем в роботі користувача та системи (помилки при відправці даних до ЦК eHealth, порушення алгоритму роботи системи МІС МedEir), що в свою чергу, призводить до втрати часу на вирішення проблеми та усунення наслідків помилок.
У випадку помилок та незрозумілих ситуацій, що виходять за межі зазначених в інструкціях користувача, необхідно звертатися до Технічної підтримки MedEir (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).
Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!
Визначення
Реєстрація пацієнта в eHealth - є функціоналом eHealth (ДП "Електронне здоров’я"), що реалізовано в МІС MedEir відповідно вимог та технічного завдання.
Даний функціонал (Реєстрація пацієнта в eHealth) виконує збір, збереження (реєстрацію) та оновлення персональної інформації про пацієнта на Центральному компоненті (база даних). Інформацію про зареєстрованого пацієнта може використовувати будь який медичний спеціаліст (зареєстрованим в eHealth та з відповідними правами), будь якого ЛЗ (зареєстрованого в eHealth) при внесенні медичної інформації про пацієнта до Центральної бази даних (ЦБД). Зібрана та збережена персональна інформація про пацієнта ідентифікується на центральному сховищі eHealth та є унікальним записом в базі даних (БД). Реєстрація пацієнта в eHealth не замінює декларування пацієнта, а лише є умовою та складовою частиною заключення декларації, а також надання медичних послуг. Проведення реєстрації або оновлення може здійснюватися будь-яким медичним працівником, що є зареєстрований в системі eHealth будь-якої ланки медичних закладів та з відповідними правами, що надають право на реєстрацію/оновлення, а також при наявності власного КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення.
Алгоритм відкриття/створення картки реєстрації в eHealth
Функціонал Реєстрація пацієнта в eHealth в МІС MedEir знаходиться у ЕК пацієнта на стрічці команд в блоці Спеціальні дії (детально про кнопки спеціальних дії тут...). За допомогою кнопки спеціальної дії [Редагування пацієнта системі "eHealth"] (мал. 1) користувач створює, реєструє або оновлює дані про пацієнта в системі eHealth.
Перед створенням, реєстрацією або оновленням даних про пацієнта повинні бути виконані певні вимоги та передумови:
- Спеціаліст, що проводить створення, реєстрацією або оновлення даних пацієнта в eHealth, повинен бути авторизований в системі eHealth (детально тут...);
- Попередньо проведено пошук пацієнта в системі eHealth (детально тут...);
- Пацієнта ідентифіковано або не ідентифіковано за документами;
- У випадку невпевненості або невідповідності усіх даних пацієнта персональним та уникнення створення дублікатів проведено:
- Лише після цього користувач може перейти до ЕК пацієнта знайденого або створеного в MedEir та провести реєстрацію персони в системі eHealth (мал. 1, позначка [1]) заповнивши поля форми реєстрації (мал. 2).
Мал. 1 - Кнопка спеціальної дії [Редагування пацієнта системі "eHealth"]
Опис картки редагування пацієнта в системі eHealth
УВАГА!
Даний пункт інструкції доопрацьовується
Мал. 2 - Картки редагування пацієнта в системі eHealth
Створення та реєстрація пацієнта в системі eHealth
Передумовою реєстрації пацієнта має бути:
- Пройдена авторизація лікаря/спеціаліста в системі eHealth.
- Проведена ідентифікація пацієнта за документом, що підтверджує особу.
- Пошук пацієнта в системі (для впевненості, що пацієнт не має декларації в eHealth та МedEir).
Алгоритм дій наступний:
- Створюємо карту пацієнта в системі МedEir (якщо відсутня).
- Заповнюємо карту пацієнта eHealth та реєструємо в системі eHealth.
Пошук пацієнта в системі Ehealth та МedEir
УВАГА!
Перед початком реєстрації або внесенні змін до даних пацієнта в системі eHealth для впевненості, що пацієнт не має декларації в eHealth та в МedEir є в наявності актуальна ЕК, а також відсутні дублюючі записи. Необхідно провести пошук пацієнта.
Пошук реєстрації пацієнта в системі eHealth здійснюється в реєстрі Пацієнти за допомогою кнопки Пошук пацієнта ("eHealth"). [Пошук персони в системі "eHealth"], детально
Алгоритм дій наведено нижче, (мал.3):
- Переходимо до реєстру, позначка [1] на мал.3.
- Натискаємо спеціальну дію [Пошук персони в системі eHealth], позначка [2] на мал.3.
- Вносимо дані пацієнта у вікно пошуку, позначка [3] на мал.3. Ввести "ПІБ", "Дату народження" згідно паспортних даних. Рекомендовано також застосовувати для більшої впевненості у правильності пошуку даних пацієнта або його відсутності в системі eHealth, додаткові параметри:
- "РНОКПП" - для дорослої особи;
- "Номер свідоцтва про народження" - для дітей.
- "Номер телефону" - для всіх пацієнтів.
- Натискаємо кнопку [Пошук], позначка [4] на мал.3.
Мал. 3 - Алгоритм дій пошук пацієнта в eHealth
5. Результати пошуку система наддасть в таблиці (мал.3, позначка [5]). Результати можуть мати різні варіанти пошуку пацієнта в залежності від наявності або відсутності тієї чи іншої інформації в МІС МedEir та/або eHealth. Варіанти результату пошуку, скорочено зазначені нижче в табл. 1, детальніше про варіанти пошуку тут...
Таблиця 1 - Варіанти пошуку пацієнта
№ | Варіант | Значення | Дії |
---|---|---|---|
1. | Пацієнт знайдено в МІС МedEir (позначка [1] - присутня) та в eHealth (позначка [2] - присутня). | Пацієнт зареєстрований або має декларацію в eHealth. Для збільшення малюнку натисніть на нього лівою кнопкою миші. Мал. 4 - Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth | Реєстрації в eHealth не підлягає! Оновлення в системі eHealth. Виконати алгоритм дій пов'язаних з оновленням в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній). |
2. | Пацієнта знайдено в МІС МedEir (позначка [1] - присутня), але не знайдено в eHealth (позначка [2] - відсутня). Детальніше про варіант пошуку (тут...). | Пацієнт не зареєстрований або не має декларації в eHealth. Можлива помилка в даних пошуку або реєстрації в eHealth, що вплинуло на результат. Для збільшення малюнку натисніть на нього лівою кнопкою миші. Мал.5 - Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС, але не знайдено в eHealth | Оновленню в eHealth не підлягає! Реєстрація пацієнта в eHealth. Виконати алгоритм дій пов'язаних з реєстрацією в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній). УВАГА! Перш ніж виконати реєстрацію необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО виконати рекомендації по перевірці результату пошуку, наведені тут... |
3. | Пацієнта не знайдено в МІС МedEir (позначка [1] - відсутня), але знайдено в eHealth (позначка [2] - присутня). Детальніше про варіант пошуку (тут...). | Пацієнт зареєстрований або має декларації в eHealth через іншу МІС або не опрацьовувався в даному ЛЗ. Можлива помилка в даних пошуку або створення в МedEir, що вплинуло на результат. Для збільшення малюнку натисніть на нього лівою кнопкою миші. Мал.6 - Варіант пошуку, коли пацієнта не знайдено в МІС, але знайдено в eHealth | Реєстрації в eHealth не підлягає! Оновлення в системі eHealth. Виконати алгоритм дій пов'язаних з оновленням в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній). УВАГА! Перш ніж виконати оновлення необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО створити картку пацієнта в МedEir та об'єднати дані. Перед імпортом даних виконати ОБОВ'ЯЗКОВО рекомендації по перевірці результату пошуку, наведені тут... |
4. | Пацієнта знайдено в МІС МedEir (позначка [1] - присутня), в eHealth (позначка [2] - присутня). Два окремих записи. Детальніше про варіант пошуку (тут...). | Пацієнт зареєстрований або має декларації в eHealth. Можлива помилка в даних пошуку або створення в МedEir та реєстрації в eHealth, що вплинуло на результат. Для збільшення малюнку натисніть на нього лівою кнопкою миші. Мал.7 - Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС та в eHealth (два окремих записи) | Реєстрації в eHealth не підлягає! Оновлення в системі eHealth. Виконати алгоритм дій пов'язаних з оновленням в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній). |
5. | Пацієнта не знайдено в МІС МedEir та в eHealth. Детальніше про варіант пошуку (тут...). | Пацієнт не зареєстрований або не має декларації в eHealth та не створено в МedEir. Можлива помилка в даних пошуку або створення в МedEir та реєстрації в eHealth, що вплинуло на результат. Для збільшення малюнку натисніть на нього лівою кнопкою миші. Мал.8 - Варіант пошуку, коли пацієнта не знайдено в МІС та в eHealth (записи відсутні) | Реєстрація пацієнта в eHealth. Виконати алгоритм дій пов'язаних з реєстрацією в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній). Оновлення в системі eHealth. Виконати алгоритм дій пов'язаних з оновленням в eHealth (тут...) в залежності від категорії пацієнта (повнолітній/не повнолітній). УВАГА! Перш ніж виконати реєстрацію необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО створити картку пацієнта в МedEir. Перед створенням даних виконати ОБОВ'ЯЗКОВО перевірити данні пошуку в eHealth, детальніше тут... |
6. | Пацієнта знайдено в МІС МedEir та eHealth (два та більше записів з різним ідентифікатором eHealth). Детальніше про варіант пошуку (тут...). | Помилка! Дані пацієнта внесено до системи МedEir та eHealth неправильно або помилка в персональних даних. Для збільшення малюнку натисніть на нього лівою кнопкою миші. Мал.9 - Варіант пошуку, коли пацієнта знайдено в МІС та в eHealth (два окремих записи та ідентифікатори | Дана ситуація потребує аналізу кожного запису пацієнта в системі eHealth та МedEir. Визначення правильного запису пацієнта проведенням повторного пошуку в системі eHealth та МedEir за додатковими параметрами (відповідає всім персональним даним відповідно документів). Лише потім потрібно переходити до реєстрації/оновлення в eHealth або створення ЕК пацієнта в МedEir. УВАГА! У випадку не розуміння даної ситуації не потрібно виконувати ніяких дій! Одразу зв'яжіться з технічною підтримкою для з'ясування ситуації, що виникла. Як зв'язатися з технічною підтримкою описано у розділі Технічна підтримка. |
Алгоритм реєстрації
В даному пункті розглянуто основний алгоритм реєстрації пацієнта в системі eHealth в залежності від результатів пошуку пацієнта (табл. 1). Реєстрація пацієнта проводиться у випадку коли результат пошуку відповідають варіанту 2 та 5 або у випадку вирішення помилки варіант 6 згідно табл. 1. В залежності від категорії пацієнта алгоритм реєстрації має відмінності тому нижче наведено два варіанти реєстрації, для пацієнта що є повнолітнім та для не повнолітнього.
Після виконання всіх вимог та передумов що передують алгоритму реєстрації:
- Медичний працівник ЛЗ (спеціаліст) авторизований в системі eHealth (детально тут...).
- Попередньо проведено пошук пацієнта в системі eHealth (детально тут...) та MedEir (детально тут...).
- Проведено пошук за всіма додатковими даними пошуку. Для впевненості у відсутності реєстрації пацієнта та наявності інших дублюючих записів.
- Отримано варіанти 2; 5 та 6 (детально тут...), результат пошуку - Реєстрація пацієнта відсутня в eHealth.
- Проведено усі додаткові дії, що пов'язані з результатом пошуку (детально тут...):
Користувач переходить до картки пацієнти в системі МedEir та виконує дії алгоритму реєстрації.
УВАГА!
Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру!!!
Повнолітній пацієнт
- Відкрити форму реєстрації за допомогою кнопки спеціальної дії [Редагування пацієнта системі "eHealth"] (мал. 10, позначка [1]).
Мал. 10 - Спеціальна дія [Редагування пацієнта системі "eHealth"]
2. Заповнюємо карту пацієнта в системі eHealth (мал. 10, позначка [1]), детально заповнення картки наведено у відео тут...
ВАЖЛИВО!
Проведення заповнення та підтвердження картки реєстрації може здійснюватися будь-яким медичним працівником ЛЗ, що є зареєстрований в системі eHealth з відповідними правами на реєстрацію/оновлення.
Остаточну реєстрацію пацієнта може провести лише медичний працівник ЛЗ, що має в наявності власний КЕП (ЕЦП) для підпису даних реєстрації/оновлення.
УВАГА!
- Поля, назви яких містять зірочку (*) і символ є обов'язковими для заповнення.
- Всі повнолітні та не повнолітні пацієнти (які вже отримали) повинні реєструватися з РНОКПП (ІПН) (мал. 11).
- Позначка про відмову від РНОКПП (ІПН) для не повнолітніх до 14 років не ставиться.
- Кодове слово пацієнт зобов'язаний знати, а також повідомляє лікарю.
- У випадку вибору Методу автентифікації пацієнта через документи (мал. 12, варіант а) потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО переконатися в наявності електронних копій документів, що посвідчують пацієнта. Без наявності електронних копій документів при виборі даного методу зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документи пацієнта) як мінімум реєстрацію буде скасовано.
- Пацієнта в якого відсутній мобільний телефон (з будь яких причин) можливо зареєструвати за допомогою вибору Методу автентифікації пацієнта через іншу особу (мал. 12, варіант б). Як що звісно така особа є та зареєстрована в системі eHealth (обов'язково провести пошук третьої особи в системі), а також пацієнт надав згоду.
- При вибору Методу автентифікації пацієнта за СМС телефон повинен бути вказаний пацієнта, а також актуальний. Кількість реєстрацій на один номер пацієнта допускається не більше 10 активних реєстрацій.
- У випадку недієздатності повнолітньої особи або дитини після 14 років ОБОВ'ЯЗКОВО вказується Законний представник який повинен бути зареєстрований в системі eHealth (обов'язково провести пошук законного представника в системі). У випадку наявності законного представника Методу автентифікації пацієнта обирається, як через іншу особу (мал. 12, варіант б). ОБОВ'ЯЗКОВО повинні бути в наявності електронних копій документів, що посвідчують факт опікунства або представництва (згідно законодавства України), а також підтверджують особу представника. Без наявності електронних копій документів зареєструвати пацієнта НЕ МОЖЛИВО! У випадку підкріплення недостовірної інформації (не документів) як мінімум реєстрацію буде скасовано.
Всю відповідальність за реєстрацію пацієнта в eHealth без належного виконання рекомендацій та вимог по реєстрації бере на себе користувач, який провів дану процедуру !!!
Мал. 11 - Повідомлення про відсутність РНОКПП (ІПН) у пацієнта
а)
б)
Для збільшення малюнку, натисніть на нього лівою кнопкою миші
Мал. 12 - Методу автентифікації пацієнта через документи
Мал. 13 - Методу автентифікації пацієнта через документи
Мал. 11 - Картка редагування пацієнта системі "eHealth"
4. Після внесення даних, натискаємо кнопку зареєструвати та друкуємо пам’ятку у 2 екземплярах.
5. Проставляєм відмітку "Інформація з пам’ятки повідомлена пацієнту" та натискаємо [Продовжити].
6. Далі пацієнту буде надіслано код верифікації в системі eHealth. Якщо повідомлення з першого разу не приходить, є можливість натиснути 1 раз [Повторити СМС]. Після введення коду натискаємо кнопку [Підтвердити].
Мал. 12 - Повідомлення про підтвердження факту реєстрації пацієнта
7. З’являється інформаційна пам’ятка про реєстрацію пацієнта, яку лікар має роздрукувати, а пацієнт підписати. Після підписання, проставляється відмітка "Інформаційна пам’ятка підписана пацієнтом" натискаємо [Продовжити] та накладаємо ЕЦП лікаря (детально про процедуру підпису в інструкції ЕЦП).
Мал. 13 - Інформаційне повідомлення
ВАЖЛИВО!
У випадку, якщо реєстрацію проводить медсестра приймального покою чи реєстратури, є можливість накласти ЕЦП лікаря пізніше.
8. Після накладання ЕЦП лікарем з’являється інформаційне повідомлення.
ВАЖЛИВО!
У разі успішної реєстрації підтягується ідентифікатор пацієнта в системі eHealth, після чого можна далі працювати з епізодами, консультаціями та виписками eHealth.
Для неповнолітнього
УВАГА!
Даний пункт інструкції доопрацьовується
Алгоритм оновлення інформації в eHealth
УВАГА!
Даний пункт інструкції доопрацьовується
- Створюємо карту пацієнта в системі МedEir (якщо відсутня), детально Створення та робота з ЕК (варіант 2).
Звичайний
УВАГА!
Даний пункт інструкції доопрацьовується
Для неповнолітнього
УВАГА!
Даний пункт інструкції доопрацьовується