Для коректної роботи з системою MedEir необхідно попередньо ознайомитися з відповідними розділами блоку МІС "МедЕйр", Загальна інформація системи (детальний перелік розділів тут...) та Початок роботи (Керівник ПМД/СМД).

Співробітники технічної підтримки МІС MedEir допомогають у випадку винекнення складностей при роботі з системою (за умови, що користувач попередньо ознайомився з відповідним матеріалом для роботи). До деяких функцій системи співробітники технічної підтримки не мають доступу (робота з eHealth доступна лише користувачам які зареєстровані на ЦК), тому для надання допомоги необхідний дистанційний доступ до ПК користувача (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).

У розділах інструкції надано повний перелік доступних функціональних можливостей для повноцінної роботи. Проте, не всі з них можуть бути доступними та використані при роботі, враховуючи налаштування та функціонал керівника ПМД/СМД, наприклад, ті чи інші елементи управління можуть бути відсутніми або недоступними (заблокованими).

Інформація подана в інструкціях загальною структурою для ПМД та СМД, тому в певних моментах, де є різниця в роботі, інформація позначена приміткою ПМД або СМД, - БУДЬТЕ УВАЖНІ!

Невиконання рекомендацій, поданих у відповідних розділах "Інструкції користувача" може призвести до некоректної роботи системи та виникнення помилок при подальшій роботі. Також в залежності від складності вирішення помилок та усунення їх наслідків, може знадобитися певний час, що в свою чергу, може позначитися на роботі як певного спеціаліста або групи, так і в цілому на роботі ЛЗ.

Для переходу до потрібної інформації необхідно обрати її з наведеної нижче або у дереві навігації розділу Відділення (зліва). Для переходу до інформації зазначеної в іншому блоці, розділі або підрозділі, якщо вказано посилання - натискаєте на нього. Якщо будь-який пункт переліку або крок містить додаткову інформацію, для її відображення необхідно розкрити список (детально як користуватися інструкціями для користувача описано в розділі Навчальні матеріали та техпідтримка).

Для керівника ПМД:

• Налаштування даної вкладки необхідно для відображення відділень у вкладці "Кабінети" для створення кабінетів у ЛЗ, для проведення запису на прийом (детально тут...).
• Для ПМД відділень не існує тому створюються відділення з назвою Центру або Амбулаторії.

Для керівника СМД:

• Налаштування даної вкладки необхідно для відображення відділень у вкладці "Кабінети" для створення кабінетів у ЛЗ, для проведення запису на прийом (детально тут...).
• Налаштування даної вкладки необхідно для відображення кількості відділень у вашому лікувальному закладі, та розподіленню пацієнтів по профільним відділенням (детально тут...).
• Також відділення вказується в картці Спеціаліста ЛЗ (детально в розділі Спеціалісти).

До відділення в системі привязується створена палата та ліжко, тому без створеного відділення вказати потрібну палату та кількість ліжок НЕ МОЖЛИВО (детально тут...). 

Якщо відділення не вказано в картці спеціаліста він не зможе бачити в системі пацієнтів свого відділення, що в свою чергу блокує його роботу.

Редагування даних які були вже у роботі в системі (відділення використовувалися в госпіталізації) потягне зміну назв та іншої інформації в системі. Тому редагувати вже створені відділення, що вже були задіяні при госпіталізації хочаб один раз ЗАБОРОНЕНО! 

Якщо відбуваються позапланові зміни: скорочення, розширення, обїєднання вдділень або палат, переміщення ліжок. При внесенні змін, що змініють кардинально першочергову структуру фонду, то до системи вносяться нові дані. Стара інформація залишається як архів (проводеться скорочення) та не видаляється з системи.

РЕДАГУВАТИ МОЖЛИВО ЛИШЕ ЗА УМОВИ: 

• створено (на початку) помилково відділення, по яким не було руху пацієнтів;
• потрібно внести зміни, що не вплинуть на іншу інформацію в системі ("Контакти", "Код" відділення);
• потрібно скоротити відділення (розформовано палату, скорочення ліжок).

ОБОВЯЗКОВО! У випадку коли з'являються будь які зміни, що пов'язані з внесенням та редагуванням вже створеної інформації, потрібно зв'язатися з технічною підтримкою для з'ясування додаткових обставин (детально, тут...)

НЕ МОЖНА ВИДАЛЯТИ:

• відділення має історію (був рух пацієнтів по відділенню);
• палати та ліжка рахуються за відділенням.

ВИДАЛЯТИ МОЖЛИВО ЛИШЕ ЗА УМОВИ:

• створено помилково відділення (не було руху пацієнтів по відділенню);
• до відділення не прив'зані ліжка, палати та спеціалісти.

Якщо умова не виконана (є пов'язані дані), система видасть помилку, про що свідчить повідомлення (мал.5), 

Мал. 5- Помилка при видаленні відділення

Детальний опис вкладки "Відділення" та картки створення наввелено в розділі Лікувальний заклад