Помилка 400 Signature timestamp verification failed
Спеціалістові необхідно оновити свій електронно цифровий підпис у своєму центрі сертифікації ключів (податкова, ПриватБанк та ін.)
Помилка 401 Unauthorized
Необхідно пройти авторизацію спеціаліста в системі Ehealth
Помилка 403 (No matching rule was found for path…)
Перейти на реєстр "Пацієнти" та здійснити пошук данного пацієнта в системі Ехелс. Якщо реєстрація відсутня викрнати реєстрацію, якщо реєстрація є провести імпорт, детально тут...
Помилка 409
--Invalid program processing status
Перевірити стан у пункті “Стан виконання за програмою”
При виникненні помилки:
Пеерейти до реєстру “Направлення пацієнта”
Знайти направлення за публічним номером пацієнта
Відкрити направлення
Перевірити стан у пункті “Стан виконання за програмою”
- необхідно перейти на веб-ресурс: https://ca.informjust.ua/certificates-search та здійснити Пошук сертифікатів за допомогою особистого ключа
- Внести ключ спеціаліста і пароль та натиснути Зчитати
- У вікні з інформацією знайти поле КОД ДРФО (це і є ІПН спеціаліста). Якщо спеціаліст не має ІПНу, то в цьому вікні будіть відображатись дані паспорту.
- Необхідно звірити код ДРФО від ЕЦП (з браузеру) з полем ІПН в формі реєстрації Ехелс цього спеціаліста (скрін нижче). Ці значення мають бути однакові, інакше буде виникати помилка.
- Якщо ІПН невірно вказаний в ЕПЦ - необхідно змінити дані ключа в АЦСК, якщо ІПН невірно вказаний в формі реєстрації Ехелс - потрібно перереєструвати спеціаліста з корректними даними
При підписанні діагностичного звіту - ЕЦП накладається того спеціаліста, якого вказано в полі "Реєстратор звіту".
(Does not match with signer drfo)
при роботі з діагностичним звітом
Помилка виникає під час перевірки стану будь якого ЕМЗ, що потребує накладання ЕЦП (консультації, направлення, рецепту). ІПН в ключі (ЕЦП) спеціаліста відрізняється від ІПН з яким цей спеціаліст був зареєстрований в системі Ехелс.
При підписанні діагностичного звіту - ЕЦП накладається того спеціаліста, якого вказано в полі "Реєстратор звіту".
Якщо користувач підписує діагностичний звіт своїм ЕЦП під своїм обліковим записом МедЕйр - необхідно в полі "Реєстратор звіту" вказати себе.
Employee is not performer of encounter
Консультація (виписка) не належить даному спеціалістові.
Може виникнути при накладанні ЕЦП при відправленні виписки зі стаціонару, консультаціїВ 99% випадків спеціаліст авторизувався не під тим обліковим записом Ehealth (найчастіше спеціаліст має дві спеціальності і відповідно 2 облікових записи в системі Ехелс і намагається використати один і той самий запис під обидва своїх користувача в системі МедЕйр).
Необхідно авторизуватись під корректним обліковим записом в системі Ехелс, котрий відповідає спеціалістові, що зареєстрований під цим обліковим записом в системі МедЕйр
Приклад: Лікар має спеціальності хірурга і уролога. Спеціаліст зайшов до системи під користувачем (логіном) уролога і виконав авторизацію в системі Ехелс як спеціаліст хірург. Відповідно отримав помилку. Необхідно пройти авторизацію як спеціаліст-уролог
Помилка 422
--(required property value was not present)
Помилка виникає при створенні ЕМЗ (найчастіше - епізоду)
Спеціаліст не зареєстрований або має прострочену реєстраціюПотрібно зайти на форму реєстрації спеціаліста Ехелс та перевірити який “стан” має форма:
1) Картка реєстрації спеціаліста має стан - Проект (спеціаліста взагалі не реєстрували - головний лікар або відповідальна особа повинні зареєструвати працівника)2) Картка реєстрації спеціаліста має стан - “Прострочений” (спеціаліст не підтвердив лист-верифікацію від Ехелс на пошті протягом місяця з моменту реєстрації/зміни даних в реєстрації, необхідно звернутись до спеціаліста з БД для відновлення форми реєстрації)
3) Картка реєстрації спеціаліста має стан - Очікує верифікації (спеціалісту необхідно підтвердити лист-верифікацію від Ехелс на пошті після чого головний лікар може авторизувати спеціаліста, зайшовши на його форму реєстрації Ехелс)
(end date must be in future)
Під обліковим записом головного лікаря в формі реєстрації даного спеціаліста необхідно вказати майбутню дату в полі "Кінець роботи на посаді", виконати дію “” (наприклад - 01.12.2050), підтвердити лист-верифікацію від електронної системи здоров’я на пошті і пройти авторизацію в МІС МедЕйр
(At least one of action references, diagnostic reports or procedures should reference the same service)
Хоча б одна послуга повинна відповідати даному направленню
Виникає при відправці консультації (перевірці стану) лікарем СМД по направленню.Необхідно вказати в розділі “Дії” послугу яка відповідає послузі в направленні, тобто якщо в направленні було вказано Послуга A67003 Консультація Хірурга, то у розділі "Дії" має бути обов'язково вказано - “Послуга A67003 Консультація Хірурга” та можуть бути вказані інші дії
На даний момент відправити консультацію з подібним діагнозом не вдасться
Помилка виникає під часа перевірки стану підписаної Консультації спеціаліста або Виписки зі стаціонару Ехелс.
Необхідно змінити дату консультації (або виписки) так, щоб вона була не ранішою від дати, що вказана в помилці.
Пов’язано з тим, що неможливо відправити ЕМЗ з датою, що перевищує 60 днів від теперішньої - обмеження НСЗУ
