В системі додано додаткові перевірки на фіскальні операції :

  • Фіскалізація чеку – дії: “Сплатити замовлення” /“Сплатити частину замовлення” з формами оплати: Готівкою (фіскалізувати) або Карткою;
  • Скасування чеку – дія: “Скасувати чек”.

Дане доопрацювання, допоможе в онлайн режимі зорієнтуватися в якому замовленні виникла проблема при фіскальній операції.

Після чого необхідно звірити інформацію за “Х-звітом”, та виконати відповідні дії з платежем в Системі.


Можливі сценарії перевірки та виправлення фіскальних операцій:

1. Проблема при фіскалізації надходження коштів (оплата)

В момент фіскалізації оплати ‘’розірвався’’ зв’язок з фіскальним апаратом.

В Системі:

  • Інформаційне повідомлення: В процесі друку фіскального чека виникла помилка <<< деталі >>>
  • Статус оплати замовлення: Створено платіж
  • Стан платежу: Розпочато фіскалізацію

Дії користувача:

  • Роздрукувати Х – звіт, перевірити реальний стан реєстрації надходження коштів через РРО.
  • В залежності від результату відкрити платіж [1] у стані “Розпочато фіскалізацію”, та виконати наступні дії:



Інформація за Х-звітом

Дії в Системі

Платіж є у звіті

Відкрити платіж. Перевести його у стан “Фіскалізовано” - через відповідну кнопку на верхній панелі управління (Мал. 1, позначка [1]);

Платіж відсутній у звіті

Відкрити платіж. Повернути його у стан  “Новий” - через відповідну кнопку на верхній панелі управління  (Мал. 1, позначка [2]).

Повторити фіскалізацію платежу, натиснувши на кнопку: [Сплатити з чеком] в картці платежу.

Мал. 1  - Картка Платіжу у стані “Розпочато фіскалізацію” (Кнопки ручної зміни стану) 


2. Проблема при фіскалізації повернення коштів (скасування)

В момент скасування чеку ‘’розірвався’’ зв’язок з фіскальним апаратом.

В Системі:

  • Інформаційне повідомлення: В процесі друку фіскального чека виникла помилка <<< деталі >>>
  • Статус оплати замовлення: Створено платіж
  • Стан платежу: Розпочато відміну фіскалізації

Дії користувача:

  • Роздрукувати Х – звіт, перевірити реальний стан реєстрації повернення коштів через РРО.

  • В залежності від результату відкрити платіж[1] у стані “Розпочато відміну фіскалізації”, та виконати наступні дії:


Інформація за Х-звітом


Дії в Системі

Повернення - є у звіті

Відкрити платіж. Перевести його у стан “Скасовано” - через відповідну кнопку на верхній панелі управління (Мал. 2, позначка [1]);

Повернення - відсутнє у звіті

Відкрити платіж. Повернути його у стан “Фіскалізовано” - через відповідну кнопку на верхній панелі управління (Мал. 2, позначка [2]).

Повторити фіскалізацію повернення коштів, натиснувши на кнопку: [Скасувати чек] в картці платежу.

Мал. 2 - Картка Платіжу у стані “Розпочато відміну фіскалізації”( Кнопки ручної зміни стану)

[1] Відкрити Платіж можливо з картки Замовлення, перейшовши на вкладинку Платежі.

Або з реєстру Платежі, по номеру Замовлення чи ПІБ пацієнта.