Інформаційний портал запущено для оперативного інформування користувачів системи "МедЕйр".
На поточний час запускається в ПІЛОТНОМУ режимі. З кожним днем інформація буде доповнюватись та оновлюватись актуальними даними.
УВАГА!
Просимо Вас приділити 1-2 хвилини для отримання зворотної інформації щодо використання МІС «МедЕйр». Разом з Вами ми сподіваємось стати краще. Перейдіть будь ласка за посиланням (Відгуки по роботі з технічною підтримкою Системи МІС "МедЕйр") та пройдіть опитування.
Що можна знайти на порталі?
МІС "МедЕйр" | Загальна інформація про МІС "МедЕйр", основні компоненти системи, варіанти розгортання, вимоги до апаратного забезпечення та інша корисна інформація про систему. |
Новини | Новини про МІС "МедЕйр" |
FAQ (Поширені запитання) | Запитання, що часто виникають при використання МІС "МедЕйр", та відповіді на них. |
Інструкція користувача | Основні Інструкції користувача, посилання на відео-матеріали та інша корисна інформація щодо використання МІС "МедЕйр" |
Захист інформації | Інформація щодо захисту інформації в МІС "МедЕйр". Опис Програмного засобу криптографічного захисту інформації «Криптос Гейт Плас». Експертні висновки ТЗІ та атестати відповідності КСЗІ. |
Оновлення МІС "МедЕйр" | Опис оновлень МІС "МедЕйр", в тому числі перелік нових можливостей та внесених до програмного продукту змін. |
Навчальні матеріали та технічна підтримка:
Контакт-центр* | Пн. - Пт. з 8:00 до 18:00 , Сб. з 9:00 до 15:00 УВАГА! Офіційні державні свята та офіційне перенесення робочих днів - є вихідними. Про зміни в графіку роботи технічної підтримки, буде повідомлено в новинах. | +38 (067) 622 30 62 +38 (050) 410 92 75 | |
Підтримка через он-лайн мережі | цілодобово на прийом, відповіді в робочі години контакт центру | ||
Youtube | цілодобово | ||
eHelp (Система технічної підтримки) | цілодобово на прийом та перегляд | Вже підключено до Система технічної підтримки (eHelp) Херсонська, Дніпропетровська, Чернігівська, Вінницька, Волинська та Донецька області. УВАГА! У випадку втрати доступу до облікового запису Система технічної підтримки (eHelp):
Вам необхідно з офіційної електронної пошти закладу надіслати листа на електронну пошту до технічної підтримки МІС МедЕйр. |