ПРО РОЗДІЛ:
Блок інструкції Первинна Медична Допомога (ПМД) містить набір інструкцій по роботі з МІС MedEir та системою eHealth в ЛЗ для:
- Спеціалістів реєстратури;
- Лікарів;
- Середнього персоналу;
- Спеціалістів лабораторії.
Інструкції для Керівника медичного закладу та Спеціалістів статистичного відділу в даному блоці відсутні у зв'язку зі специфікою роботи даних користувачів та винесені окремими блоками (Керівник медичного закладу та Статистика) в загальній структурі "Інструкцій користувача".
Також для Реєстраторів та Лаборантів окрім основних інструкції в блоці ПМД, винесено окремі блоки (Реєстратура та Лабораторія) з інструкціями в загальній структурі "Інструкцій користувача", що містять базову інформацію по налаштуванню та організації роботи реєстратури та лабораторії.
Інструкції для спеціалістів первинної допомоги (окрім керівника та спеціалістів статистики) містять: основні правила, рекомендації та попередження, як для початку роботи так і для основного алгоритму роботи спеціалістів з системою (MedEir/eHealth) та пацієнтами.
Даний блок містить лише алгоритм дій певного спеціаліста, опис системи та її функціоналу (загального для більшості користувачів системи) наведено окремим блоком Загальна інформація системи. В блоці ПМД наводиться опис системи або функціоналу лише у випадках унікальності (функціонал не є загальним для всіх користувачів системи) та застосуванні лише певними спеціалістами.
Також, описана робота зі звітною інформацією для спеціалістів ПМД а саме: принципи формування звітності та алгоритм дій, необхідний для її отримання в системі MedEir.
Більш детально загальний опис розділів та інструкцій блоку наведено нижче (табл. 1).
Інформація для користувачів розділена на роботу з МІС MedEir та системою eHealth.
Даний блок знаходиться на стадії наповнення актуальними інструкціями, тому деяка інформація може бути відсутньою на даний час та з'явиться трохи пізніше.
ВАЖЛИВО!
Для коректної роботи в системі MedEir та eHealth, необхідно попередньо ознайомитися з відповідними розділами блоку Загальна інформація системи (для всіх користувачів) та Реєстратура (для спеціалістів реєстратури) і Лабораторія (для спеціалістів лабораторії). Детальний перелік розділів, що є ОБОВ'ЯЗКОВИМИ для ознайомлення перед тим як розпочати роботу з даним блоком, зазначено тут...
Співробітники технічної підтримки МІС MedEir допомагають у випадку виникнення складностей при роботі з системою (за умови, що користувач попередньо ознайомився з відповідним матеріалом для роботи). До деяких функцій системи співробітники технічної підтримки не мають доступу (робота з eHealth доступна лише користувачам які зареєстровані на ЦК), тому для надання допомоги необхідний дистанційний доступ до ПК користувача (детально Навчальні матеріали та техпідтримка).
Інформація для керівників закладів та спеціалістів зазначено в окремих блоках загальної структури "Інструкцій користувача" (Керівник медичного закладу та Статистика) - БУДЬТЕ УВАЖНІ!
УВАГА!
Невиконання рекомендацій, поданих у відповідних розділах "Інструкції користувача" може призвести до некоректної роботи системи та виникнення помилок при подальшій роботі. Також в залежності від складності вирішення помилок та усунення їх наслідків, може знадобитися певний час, що в свою чергу може позначитися на роботі як певного спеціаліста або групи, так і в цілому на роботі ЛЗ.
ЯК ПРАЦЮВАТИ З ІНФОРМАЦІЄЮ:
Для переходу до потрібної інформації, необхідно обрати її з наведеної нижче або у дереві навігації блоку ПМД (зліва). Для переходу до інформації, зазначеної у іншому блоці, розділі або підрозділі, якщо вказано посилання натискаєте на нього. Якщо будь-який пункт переліку або крок містить додаткову інформацію, для її відображення необхідно розкрити список (детально як користуватися інструкціями для користувача описано в розділі Навчальні матеріали та техпідтримка).
Перелік інструкцій розділу та пошук
Статистика переглядів інструкцій
Нижче у таблицях (табл. 1 та 2) наведено перелік розділів та інструкцій для спеціалістів первинної допомоги.
Таблиця 1 містить перелік інформації, що не увійшла до даного блоку інструкцій у зв'язку зі специфікою роботи спеціалістів в системі. Зазначена таблиця містить інформацію для керівника закладу, спеціалістів статистичного відділу реєстратури та лабораторії.
Таблиця 2 містить перелік розділів та інструкцій даного блоку з коротким описом та поясненням до кожного з них. Більш детальна інформація наведена у відповідних інструкціях, які можуть мати опис певних функцій та інтерфейсу системи (за умови, що попередньо даний опис не проводився в інших розділах інструкцій). Загалом інструкції містять алгоритм дій та роботу користувача закладу з відповідними функціями системи.
Таблиця 1. Перелік блоків окремих спеціалістів ПМД та їх короткий опис
| Призначення | Розділ | Опис | |
|---|---|---|---|
| Керівник медичного закладу. | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію необхідну для роботи керівника ЛЗ в системі (основний алгоритм дій при налаштуванні, реєстрації ЛЗ, його структурних підрозділів, послуг, спеціалістів ЛЗ та інше). Також зазначено алгоритм дій при внесені певних змін при роботі з системою (звільнення, переведення на іншу посаду спеціалістів та інше), робота зі звітною інформацією та інша інформація, що надає можливість керівнику проводити управління ЛЗ в системі MedEir. Даний блок є основним для керівника закладу. |
| Спеціалісти статистичного відділу. Інструкції в процесі оновлення та написання | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію необхідну для роботи спеціаліста статистичного відділу ЛЗ в системі (перелік звітів, основний алгоритм формування звітів, їх структура, принцип формування, необхідна інформація для формування звіту та інше). Даний блок є основним для спеціаліста статистичного відділу. |
| Реєстратура. Налаштування та основні функції. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію необхідну для роботи реєстратора:
Даний блок є основою для роботи реєстратора, тому перед ознайомленням з інструкціями розділу Реєстратор (ПМД) ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій. |
| Лабораторія. Налаштування та основні функції. Інструкції в процесі оновлення та написання | (Блок інструкцій) | В інструкціях даного блоку зібрано інформацію необхідну для роботи спеціаліста лабораторії:
Даний блок є основою для роботи спеціаліста лабораторії, тому перед ознайомленням з інструкціями розділу Лаборант (ПМД) ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомитися з даним блоком інструкцій. |
Таблиця 2. Перелік розділів блоку "ПМД" та їх короткий опис
| Призначення | Розділ | Опис | |
| Передумови роботи | Інструкція містить 6 обов'язкових умов необхідних для роботи з системою та пацієнтами для користувача ПМД. Загальний розділ для всіх користувачів ПМД | |
| Опис інтерфейсу реєстратора. Алгоритм роботи з системою та пацієнтом при створенні розкладу та запису на прийом. Інструкції в процесі оновлення та написання | Розділ містить інструкції для Реєстратора:
Основна інформація що до налаштування реєстратури (створення розкладу, виключення та інше), алгоритм створення записів на прийом, наведено в блоці інструкцій Реєстратура, з якими користувач ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ попередньо ознайомитися. На даний час інструкції розділу Реєстратор (ПМД) знаходяться в процесі оновлення та написання. Для користувача доступна поки інформація блоку Реєстратура. | |
| Опис інтерфейсу лікаря. Алгоритм роботи з системою та пацієнтом при створенні оглядів/консультацій, направлень, ліків та іншої інформації. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | Лікар (ПМД) | Розділ містить інструкції для Лікаря:
В інструкціях даного розділу для Лікаря ПМД наведено основні функцій Реєстрів системи, Декларації , Запис на прийом, Робота з ЕМК, Амбулаторною картою, формування ЕМЗ для передачі до системи eHealth та інше. На даний час актуальні відео інструкція на ютуб каналі support medeir (детально тут...) та наступні інструкції даного розділу, що пізніше будуть оновлені: Огляд Реєстру пацієнтів; Декларації та авторизація в eHealth; Запис на прийом; Робота з ЕМК та амбулаторною картою. |
| Опис інтерфейсу середнього персоналу. Алгоритм роботи з системою та пацієнтом. Частина інструкцій в процесі оновлення та написання | Розділ містить інструкції для Середнього персоналу:
В інструкціях даного розділу для Середнього персоналу ПМД наведено основні функцій Робота з ЕМК та Оглядами, Робота з консультацією (антропометрія, маніпуляції, щеплення), Формування друкованих форм, Звітів та інше. На даний час актуальні наступні інструкції даного розділу, що пізніше будуть оновлені: Робота з ЕМК та оглядами; Робота з консультацією: антропометрія, маніпуляції, щеплення; Формування друкованих форм (ДФ) та звітів. | |
| Опис інтерфейсу середнього персоналу. Алгоритм роботи з системою та пацієнтом при створенні та обробці аналізів Інструкції в процесі оновлення та написання | Лаборант (ПМД) | Розділ містить інструкції для Лаборанта:
Основна інформація що до налаштування лабораторій, алгоритм роботи з аналізами в системі, наведено в блоці інструкцій Лабораторія, з якими користувач ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ попередньо ознайомитися. На даний час інструкції розділу Лаборант (ПМД) знаходяться в процесі оновлення та написання. |
| Пошук інформації в системі. Робота з інформацією в системі. Інструкції в процесі оновлення та написання | Робота з модулями та реєстрами (ПМД) | Основні варіанти пошуку інформації в системі. Перегляд та робота з інформацією в системі. Загальний розділ для всіх користувачів ПМД. На даний час інструкції розділу знаходяться в процесі оновлення та написання. |
| Робота зі звітами та друкованими формами (ДФ) Інструкції в процесі оновлення та написання | Звіти та ДФ (ПМД) | Доступний спеціалістам первинної допомоги перелік звітів та ДФ. Загальний розділ для всіх користувачів ПМД. На даний час інструкції розділу знаходяться в процесі оновлення та написання. |
| Опис алгоритму дій користувача при виникненні помилки в роботі системи Інструкції в процесі оновлення та написання | Основний алгоритм дій користувачів при виникненні помилок в системі та частковий опис помилок. Зазначено перелік рекомендацій в тій чи інший ситуації, що виникає при появі полки в системі, На даний час інструкції розділу знаходяться в процесі оновлення та написання. |
РЕКОМЕНДАЦІЇ:
Попередньо структура як самої "Інструкціїї користувача" так і блоків та розділів побудовані таким чином, щоб користувач поступово зміг ознайомитись з певною інформацією (від простого до складного) та переходив до більш складної (потребує попереднього ознайомлення з матеріалом, що пояснює або доповнює розуміння складної інформації). Тому, рекомендуємо послідовно ознайомлюватися з інформацією певного блоку або розділу та, у випадку необхідності, перейти за посиланнями, що направляють користувача до роз'яснення певного матеріалу або ситуації. Але все ж таки, користувач сам обирає принцип ознайомлення та роботи з матеріалом інструкцій.