Обов'язково при проведенні імпорту користувач повинен бути впевнений, що пошук реєстрації пацієнта в системі eHealth проведено правильно. Дані пацієнта в системі MedEir та eHealth є індетичними, відповідають персональним даним згідно документів, що посвідчують дану особу. Картки реєстрації в системах MedEir та eHealth, які обєднуються, повинні відповідати одному і тому ж пацієнту, про що спеціаліст який проводить об'єднання ставить відповідну позначку. Всю відповідальність після відмітки позначки про відповідність даних об'єднувальних карток, несе спеціалісті який провів дану операцію.

Для уникнення помилок при проведенні імпорту, пошук пацієнта потрібно проводити максимально інформативно (пошук за всіма відомими персональними даними). Пошук в eHealth без документів, що посвідчують особу пацієнта, невиконання рекомендацій зазначених в даній інструкції, призводить до виникнення проблем в роботі користувача та системи (помилки при відправці даних до ЦК eHealth, порушення алгоритму роботи системи МІС МedEir), що в свою чергу призводить до втрати часу на вирішення проблеми та усунення наслідків помилок.